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イーホテル熊谷のクチコミ･お客さまの声
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4月27日の朝５時頃に4階の廊下から爆音で音楽らしい館内放送？が流れていて目が覚めました。あまりにうるさくフロントに電話し見てもらい消してもらいましたが、チェックアウト時にも説明や謝罪は一切ありませんでした。従業員内で情報共有できているのかも不明です。総合的には安くて利用価値はあるけど、部屋もお風呂場も汚いのでどれを優先するかってところかなと思います。
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この度はご利用いただきありがとうございます。27日の早朝に騒音があったとのご指摘ですが、おそらく28日朝に起きたことかと存じます。このコメントの筆者がお客様からお電話いただき調べたところ、館内で目覚まし時計が動作したため起きた音と分かりました。ご迷惑おかけし申し訳ありません。また他の従業員と情報共有ができていなかったこと、そのためお客様に説明が出来なかったこともお詫び申し上げます。お部屋の清潔さも含め、今後改善して参りますので、ぜひまたご利用下さい。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ
4月27日の朝５時頃に4階の廊下から爆音で音楽らしい館内放送？が流れていて目が覚めました。
あまりにうるさくフロントに電話し見てもらい消してもらいましたが、チェックアウト時にも説明や謝罪は一切ありませんでした。
従業員内で情報共有できているのかも不明です。
総合的には安くて利用価値はあるけど、部屋もお風呂場も汚いのでどれを優先するかってところかなと思います。
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この度はご利用いただきありがとうございます。
27日の早朝に騒音があったとのご指摘ですが、おそらく28日朝に起きたことかと存じます。
このコメントの筆者がお客様からお電話いただき調べたところ、館内で目覚まし時計が動作したため起きた音と分かりました。
ご迷惑おかけし申し訳ありません。
また他の従業員と情報共有ができていなかったこと、そのためお客様に説明が出来なかったこともお詫び申し上げます。
お部屋の清潔さも含め、今後改善して参りますので、ぜひまたご利用下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。