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イーホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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イーホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.32
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ2.68
  • 風呂2.89
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

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投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 11:24:07

いつも利用しています。で、いつも思うことですし一度フロントの方にも言ったことがあるのですが、朝のお掃除の方がとにかくうるさいです。
①話し声、とくに笑い声が大きい
②掃除機を置く音が大きい
③ドアの開け閉めがうるさい
④掃除の開始が9時頃から始まるが、客のチェックアウトは10時。

ぜひお掃除は10時以降に、早めにやるなら静かにお願いします。

もしうるさかったのがお掃除の方でなかったらごめんなさいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
イーホテル熊谷 2015年12月01日 11:14:57

いつもご利用して頂き、有り難うございます。

前にご指摘頂いていましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のチェックアウト後の清掃が望ましいのですが、都合によりチェックアウトされたお部屋から順に清掃しています。
このたびお客様に御迷惑おかけしたこともあり、スタッフのあいだで今後について話し合いました。
12月からは清掃の開始時間を30分遅らせ、お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、心がけていきたいと思います。

また、12月もご予約有難うございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日に日に寒くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kouji73110さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

kouji73110さん [30代/男性] 2015年11月10日 18:20:33

仕事の出張で使いました。立地が良くおいしい食事が出来るところ
が多くありよいと思います。
お部屋もビジネスにしては大きめでベットも広く良いと思います。
ただ、駐車場がちょっと離れているのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
イーホテル熊谷 2015年11月15日 04:25:42

出張お疲れ様でした。イーホテルの周りには、色んな美味しいお店が多いので是非また、ご利用頂ければ幸いです。駐車場に於いては、近い所もご座います。お電話で予約、確認が出来ますのでお早めにご一報下さい。クチコミに書き込み戴き有難うございました。サービス向上に努めますので、また、お越し頂ければ幸いです。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定プラン♪ ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 19:02:44

①今時、ビジネスHでも部屋にお茶セットがあるのは当たり前。②ゴーという騒音で夜眠れなかった。③シャワートイレでないのが残念。④フロントの方の対応がとても良かったのに総合評価としては残念な結果。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
イーホテル熊谷 2015年11月09日 21:31:24

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます。
設備の面でご満足いただけなかったようで、残念です。
その一方で、フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客さまのお声を参考に、改善していけたらと考えております。
熊谷にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 22:20:48

出張先から徒歩圏内だったので便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
イーホテル熊谷 2015年10月24日 16:12:40

ご宿泊ありがとうございました。駅の近くということもありお客様からは大変好評です。またコンビニやお食事処も周りにございますので、次回お泊りの際はいろいろなお店を堪能してください。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円】付宿泊プラン!★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

スーパーハチダイさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

スーパーハチダイさん [40代/男性] 2015年10月12日 18:05:42

鴻巣花火で今回も利用しました。
前回の口コミの返答は何だったのか?
前回は5月に利用しました。
一度客の信用を失うと取り戻すのは難しいでしょう!
かなり早く予約したにもかかわらず…
花火の帰り一気にトーンダウン↓です。
今回はミネラルウォーターもありませんでした!非常に残念な宿泊になりました。
次回利用は…???です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
イーホテル熊谷 2015年10月19日 02:16:01

この度は大変不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
今回当ホテルの不手際により5月宿泊時のお部屋をご用意するところを昨年の鴻巣花火大会時ご宿泊のお部屋をご用意してしまいお客様のご希望にに添えなかった事、又特典のミネラルウォーターもお渡し忘れてしまいました事を厚くお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様が満足いただけるサービスを心がけておりますが今回いたらなかった事を深く痛感しております。
今後この様な事のおこらないよう努めてまいりますので、ぜひ熊谷にお越しの際はイーホテル熊谷をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

総合3

kouji73110さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

kouji73110さん [30代/男性] 2015年10月02日 15:56:40

8月24日に泊まりました。駐車場があってよかったです。
ホテル付近には飲食の場所も多くよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
イーホテル熊谷 2015年10月04日 16:50:12

ご宿泊大変有難うございました。駐車場が少し離れているためホテルまで歩いて頂きました事申し訳ございませんでした。こちらは駅からも近くいろいろ便利かと、又ご利用頂けます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定プラン♪ ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

naojiさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

naojiさん [40代/男性] 2015年09月13日 14:57:46

熊谷に宿泊する際はちょいちょい利用させていただいています。駅からも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
イーホテル熊谷 2015年09月16日 17:45:58

いつも、ご利用頂きまして誠に有難うごだいます。
当ホテルは、熊谷駅北口より徒歩 1~2分の距離にあり、また周りには飲食店も多くございます。
熊谷にお越しの際は、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢ステイ☆39%OFF】ダブル独り占めプラン★1日の疲れにシモンズベットの癒しを♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シングルユース)】

総合4

naojiさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

naojiさん [40代/男性] 2015年09月13日 14:57:29

熊谷に宿泊する際はちょいちょい利用させていただいています。駅からも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢ステイ☆39%OFF】ダブル独り占めプラン★1日の疲れにシモンズベットの癒しを♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シングルユース)】

総合4

naojiさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

naojiさん [40代/男性] 2015年09月13日 14:57:08

熊谷に宿泊する際はちょいちょい利用させていただいています。駅からも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢ステイ☆39%OFF】ダブル独り占めプラン★1日の疲れにシモンズベットの癒しを♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シングルユース)】

総合3

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 20:50:14

ベッドは、良かったけど、目覚ましが壊れていて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
イーホテル熊谷 2015年09月07日 14:56:26

 
 先日はご宿泊頂き、有り難うございます。
当ホテルのベッド(シモンズベッド)は、お客様に好評でお褒め頂いております。
又、全シングルのお部屋のマットはセミダブルを使用しておりますので、ゆったりとお休み頂けたと思います。

 他に目覚まし時計の件ですが、ナイトパネルじたいが古く故障個所の部品調達が出来ない為、今現在エアコン、ライトの操作のみの使用となっておりまして、ご不便をお掛けいたしました。

次回熊谷にお越しの祭はご利用下さいませ、
お待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

heyheyhey492610さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

heyheyhey492610さん [30代/男性] 2015年09月03日 08:17:52

出張のときに利用しています。
駅近くでとても便利です。
その反面、近くの駐車場は台数に限りがあり、離れた駐車場を利用する事が
多いので、駐車場の利便性が向上するとさらにGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
イーホテル熊谷 2015年09月05日 14:11:05


 いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
 又,貴重なご意見を有難うございます。

 当ホテルは、無料の駐車場が3ヶ所ございます。
近い駐車場からご予約をお受けしますので、日によっては離れた駐車場になってしまいお客様にはご足労をお掛けし誠に申し訳ございません。

 ご宿泊予定日がお決まりになりましたら、お早目にご予約をいただけたらと思います。

なお、少しでもお客様のご要望に近づけるよう今後の検討材料とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】付宿泊プラン! ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 16:44:21

浴室の、シャワーホースの凹み部分の黒ずみが、金属の変色なのか?カビなのか?という状況でした。
金属の変色なら、シャワーの近くに「金属の変色によるもの」という内容の断り書きがあれば、安心出来たと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
イーホテル熊谷 2015年08月23日 05:47:16

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。この度、お客様には不快感を与えて、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたシャワーホースは、金属疲労のクスミかと思われます。早速、交換します。
お客様のご意見を頂きながら一層のサービス向上に努めさせて頂きます。今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定プラン♪ ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 09:18:11

ビール付きのプラン良かったので再度利用しました。
快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
イーホテル熊谷 2015年07月15日 21:43:30

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お仕事や観光でのお出かけの終わりに、部屋でゆっくりビールを楽しむ。
おかげさまで、ビール付きのプランは好評をいただいています。
ご利用いただける期間が限られておりますので、もしご都合が合うときには、またご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 09:17:13

快適に過ごせました。
ビール付きのプランはつねにあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
イーホテル熊谷 2015年07月15日 21:43:42

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
夏本番が近付き、熊谷は暑くなってきています。
そんななか、お部屋でゆっくりビールを召し上がるのは格別かと存じます。
いまのところご利用いただける期間が限られているのですが、もしご都合が合いましたら、またご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 10:34:07

駅から近くて便利でした
ただ、リネン室近くの部屋だった為か廊下でリネン作業しながら、大声で会話している従業員の声で目が覚めました
もう少し静かに仕事してもらうとありがたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
イーホテル熊谷 2015年05月22日 16:01:44

ご利用ありがとうございました。駅から近いビジネスホテルでお客様は皆さん喜んで頂けます。メイクの者には伝えておきました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

スーパーハチダイさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

スーパーハチダイさん [40代/男性] 2015年05月06日 15:24:56

今回はさきたま火祭りの撮影の為に宿泊しました。ちょうど十六夜で月も綺麗に演出されて花火も良かったですよ!
ホテルの方は新幹線の見える部屋を用意して頂き感謝です。次回はまた鴻巣花火にお世話になります。その時も新幹線の見えるお部屋お願いしますね!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
イーホテル熊谷 2015年05月07日 16:45:41

ご宿泊有難うございました。お部屋からの新幹線ご満足頂けました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。又同じお部屋をご用意して、お待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 06:01:17

以前からホテルの名前や評価は知っていたのでどんなホテルかと思っていました。レビューを見て大体同じ印象でした。悪い点としては場所が分かり難いことと、建物が古いせいか他の部屋の客が出す音が夜聞こえて来た点です。夜中は他の客に配慮するような掲示をお願いしたいです。レビューの評価は低いですが、フロントの対応、バスタブの広さなど音以外で特に不便を感じた点はありませんでした。熊谷はホテルの数が少なく、近代的な建物で良質のサービスを提供するホテルが少ないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
イーホテル熊谷 2015年04月21日 15:18:00

初めてのご宿泊有難うございました。

建物が古いため目立ちにくく、又騒音等によりお客様にご迷惑、ご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。

年数がたっています分、メイクさん達がお客様に気持ち良くご利用頂けます様、日々頑張って清掃しておりますので、又ご利用頂ければ幸いです。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月13日 20:09:42

チャックイン時間を超えてしまいましたが、気持ちよく迎えてもらいました。
部屋自体は古さを感じましたが、料金を考えればまったく気になりません。
また、機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
イーホテル熊谷 2015年04月16日 15:43:12


この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。

うれしいご意見を頂きスタッフ一同、これからも皆様にホットして頂ける様な温かいサービスを心がけて参りたいと思います。

 これを機会に今後とも宜しくお願い申し上げます。
 又のご利用をお待ち申し上げております。

 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定プラン♪ ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 10:35:55

熊谷の街中にあるホテルだから仕方ないのかもしれませんが、駐車場が遠すぎます。案内された3台停められるという駐車場は遠いだけでなく、3台駐車するにはギリギリの広さ。結局、そこには停めずホテルに程近い100円パーキングを利用するはめに。

部屋でお湯が沸かせない、トイレがウォッシュレットではなかったのも残念。次回、熊谷方面で仕事があっても再度泊まるかどうかは甚だ疑問。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
イーホテル熊谷 2015年03月24日 03:52:44

運転疲れのところ、大変ストレスを与えてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルに於きまして近くて、大きいボディのお車も、ゆとりある駐車場スペースを確保することが困難で申し訳ありません。そしてお部屋でのお湯、時代に則したウォッシュレットなどご不便をお掛けしております。然しながら駐車場は無料、フロントにて湯沸しポットしかも低料金でお財布にやさしいホテルとしてご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

superio☆彡cityさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

superio☆彡cityさん [40代/男性] 2015年03月22日 16:40:16

建物自体が古いのだろうけど、隣の部屋の声が丸聞こえで
夜・朝問わずドアの開け閉め音がうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
イーホテル熊谷 2015年03月23日 00:00:20

宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は騒音により不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の隣室の声、ドアの開閉による音等につきましては現在対応策を検討中でございます。
一刻も早くご安心してご宿泊出来るよう努めて参りますので、またの機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

620件中 141~160件表示

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