投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月15日 11:39:33
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宿泊時改装工事中の為、看板等の変更途中で少々戸惑った。また、各場所で工事中であったので、前回の宿泊の印象と異なりすぎて、残念。次回、改装終了後に期待!
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 16:46:04
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改装中はお客様に多大なご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの不手際にもかかわらず温かいご意見ありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年10月13日 09:18:02
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駅に近くて安い所という、それだけかな。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 16:31:21
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過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月27日 01:45:25
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駅に近いしコンビ二も傍にあったので便利で助かりました。
部屋は壁紙がキレイだったので清潔に思えましたが、浴室が古くてちょっと怖かったかな。
備品(TVや備え付けの目覚まし)も古そうでしたね。
TVの下に前日泊まった方のものであろう、使用済みの丸めたティッシュがあったのは最悪!!清掃後の確認はきちんとして頂きたいです。
フロントの方の対応は明るくて良い感じでした。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 16:28:06
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この度は大変申し訳ございませんでした。
このようなことが二度と起こらないよう清掃の仕方や最後の点検など担当のものともう一度話をいたします。
ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年09月22日 20:03:00
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ホテルの立地条件は駅から近く、よかったです。
部屋に冷蔵庫があるのも助かりました。
お風呂は、配水が逆流するのか、いつまでたっても水が流れませんでした。
部屋はあまりきれいではありませんが、値段相応と言ったところでしょうか。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 15:47:09
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過日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず設備に不備がありお客様にご迷惑をかけてしまったようで誠に申し訳ありませんでした。
お風呂の排水の件は業者に委託し点検清掃を行いました。
ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
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- 投稿者さん 2005年09月20日 00:04:04
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先日、利用させて頂いて気になったことは、シャワーの線が折れていて時々シャワーの出が悪くなる事でした。
また、駐車場が離れていることでした。
その他は、フロントの対応も良く、値段もお安いので良かったと思います。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 15:32:20
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過日はイーホテル熊谷にご宿泊頂きありがとうございました。
そしてご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
シャワーをご利用の際ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。その後シャワーの線は新しいものと交換いたしました。
もしまた熊谷方面にお越しの際はご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月18日 20:08:15
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9/16~17に宿泊させていただきました。今回で2回目でしたが価格と立地条件を考えれば良いホテルだと思います。次回もまた利用させていただきます。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 15:15:19
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過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう努めて参りたいと思います。
嬉しいご意見どうもありがとうございました。これからもイーホテル熊谷をよろしくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2005年09月14日 12:02:56
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今回で3回目の利用。外が繁華街の割にホテルの中は静かでいい雰囲気です。
僕的にはかなり好印象でした。
欲を言えば、髭剃りの刃滑りが悪いのと、ドアの下辺りが少し空いているのをどうにかして欲しいところです。
あと、11時ごろ寝てたら清掃の方がマスターキーでいきなり入ってきました(笑)
それ以外は○ですね。
また利用させて頂きます。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 15:12:11
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いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お休み中にお邪魔をしてしまったようで大変申し訳ありませんでした。以後そのようなことの無いようにいたします。
ご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月13日 21:45:56
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家族三人でツインとシングルをそれぞれ一部屋1泊利用しました。部屋については、ユニットバスで天井が低く部屋も狭く、内装もやや古びています。浴槽はやや余裕がありベッドサイズも余裕がありました。隣室の音が聞こえますが他と比べても同程度と思います。価格と立地を考えればまず不満のないビジネスホテルだと言えます。LANもモジュラージャックも無くウェブに対応していません。周辺道路は狭く、ホテルから少し離れた無料の屋外駐車場(4台)を利用しましたが一方通行を戻る格好になるのでホテル前から大回りして入ります。他に機械式の有料駐車場があるとのことです。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 15:07:48
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過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
返答が遅くなり大変申し訳ありません。
LAN接続につきましてはただいま検討しております。
また熊谷周辺にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月13日 00:06:08
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皆さんおっしゃられるとおり、立地条件は都合良いいのですが、クルマで赴いたところ駐車場が遠く多少苦労しました。
部屋の広さは可もなく不可もなくというところでしょうか。
ポットとクシがあれば嬉しいです。
また利用させていただくと思います。
- イーホテル熊谷 2006年05月09日 14:30:48
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過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場は数に限りがあることや立地でお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
遠くの駐車場の場合はお荷物を一度フロント等に置いてから行かれることをお勧めいたします。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月07日 20:29:03
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部屋のシャワーの切り替えノブがかたかった。
- イーホテル熊谷 2006年04月17日 13:35:14
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過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
シャワーのノブがかたかったという事でご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月07日 20:27:39
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受付をもっと明るくすれば雰囲気がよくなるのになぁ。
- イーホテル熊谷 2006年04月17日 13:17:48
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過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨年の11月に受付のある2階の改装工事を行いフロントはとっても明るくなりました。
そしてコインランドリーやラウンジもできましたのでぜひ熊谷にいらしたときにはお越しくださいませ。
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- 投稿者さん 2005年09月07日 20:26:18
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駅に近くて値段も安い。よかったです
- イーホテル熊谷 2006年04月17日 13:08:02
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過日はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月07日 20:25:14
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部屋がもうちょっときれいなら満足でした。
- イーホテル熊谷 2006年04月17日 10:50:46
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過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がくつろいでいただく場所であるのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後気をつけていきますのでこれからもイーホテル熊谷をよろしくお願いいたします。
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- 投稿者さん 2005年09月07日 20:23:11
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立地条件はとてもいい。
- イーホテル熊谷 2006年04月14日 13:55:01
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過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地のみならず接客態度やサービスなどでもお客様にご満足いただけるようにしていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月05日 12:56:09
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立地条件・値段は大満足。もうちょっと施設全体がきれいだったら100点満点かな。
- イーホテル熊谷 2006年04月14日 14:38:12
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過日はイーホテル熊谷にお越しいただき誠にありがとうございました。
去年の11月に2階の改装工事を行い,雰囲気は大分変わったと思われます!
ぜひお越しくださいませ。
心からお待ち申しあげております。
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- 投稿者さん 2005年09月02日 23:03:25
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良かったです
- イーホテル熊谷 2006年04月14日 10:46:02
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大変嬉しいご意見をお寄せいただいて誠にありがとうございました。
『以前よりももっと良くなった!』と言っていただけるよう努めて参りたいと思います。次回もぜひお越しくださいませ。
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- 投稿者さん 2005年09月02日 23:01:40
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非常に良かったのですが
ネット予約は、ホームページに紹介したほうがよいと
思う。
- イーホテル熊谷 2006年04月14日 10:36:54
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過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ネット予約の件ホームページ担当のものと相談し対処したいと思っております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年09月02日 11:27:19
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久しぶりに宿泊をしましたが、便利で良いですね、次回も宜しくお願いします。
- イーホテル熊谷 2006年04月13日 18:03:44
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過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
嬉しいご意見を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
こちらこそこれからもよろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2005年08月21日 19:52:56
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・フロントがかなり狭く、他のお客さんもいらしたのでかなり混雑しました。それもありチェックイン時の対応が印象悪かったです。
・客室設備ののいたるところに「故障中」の文字が...早急に対応していただきたいです。
- イーホテル熊谷 2006年04月13日 17:57:00
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過日は失礼な応対大変申し訳ありませんでした。2005年11月にフロントの改装工事を行いまして以前よりは広く,そして明るくなりました。
お客様に気持ちよく過ごして頂き“次回もまた来たい”と思っていただけるよう努めて参りたいと思っております。
投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ
初めて利用しました。3泊しましたが全く話になりません。
改装中は理解できますが、①夜の9:45迄の工事は宿泊客を無視してるとしか思えません。しかもフロントに工事音がうるさいので‘何時までするの?’の質問に対し‘さあ~?’の返事でした。②風呂の排水が悪く後でトイレするにも水浸し、バスマットは無論の事。③領収書も請求しないと発行してもらえず。
言いたい事はもっともっとありますが、いずれにしても二度と利用しません。
PS.フロントの女性の対応は良いと思いました。
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多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がゆっくりお休みになる場所であるべきなのですが全く間逆のことをしてしまいお恥ずかしい限りです。
謝罪の言葉しか見つかりませんが,最後にご宿泊そしてご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。