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ホテルビアントス クチコミ・感想・情報

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ホテルビアントスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.69
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.49
  • 食事3.94

立地4

投稿者さんの ホテルビアントス のクチコミ

投稿者さん 2023-07-24 12:09:18

7月22日に宿泊しました。
フロントの方の対応はとても素晴らしかったです。

お部屋のお掃除にびっくりしました。
ベットの上には数十本の髪の毛、電話がおいてある台の下の棚に髪の毛の塊、
浴室内とシャワーカーテンに髪の毛がへばりついている、
また洗面台の下のパネルが外れており、浴室もカビが生えており臭いました。
取れ回りも飛び散り?が残っていたのか、汚かったです。

子どもと泊まったため、部屋を変えていただこうかと思ったのですが
チェックイン時「満室」とおっしゃられていたので諦めました。

持参のアルコールシートでふけるだけふいて、トイレに近いフェイスタオルは使う勇気がありませんでした。

今後も利用予定です。
お掃除の改善をおねがいします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルビアントス 2023-07-25 21:08:14

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
然しながら客室と浴室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に厳重に注意致しまして今後の客室清掃の向上に努めたく存じます。
次回も何かお気づきな点ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
従業員一同次のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】 スタンダードツイン 〈16.3平米 97cm〉】