ケースケ6221様
この度は、ホテルビアントスのご利用をありがとうございます。九州各地に縦断、横断する際の立地には恵まれております。
これからも、ホテルビアントスをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

himi11204470様
この度は、ホテルビアントスをご利用いただきありがとうございました。ホテル周辺にもお食事するところがないわけではありません。フロントにおたずねいただけるとご紹介させていだきます。ご遠慮なくお申し出ください。これからもホテルビアントスをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

himi11204470様
この度は、ホテルビアントスをご利用いただきありがとうございます。
夜景、景色他お気に召したご様子をお知らせ下さり、ありがとうございます。
スタッフの中には、まだコミュニケーションの研修を重ねている者もおりまして、お客様の立場になり話すようにこれからも指導を続けてまいります。これからもホテルビアントスをよろしくお願いします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございました。
隣室の声、ご指摘のとおり施設の壁の薄さで響いたようでご迷惑おかけしました。
スタッフ一同、サービス向上にこれまで以上に邁進してまいります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございました。素泊まりでもゆっくりお過ごし頂けたご様子をお知らせいただき、ありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございます。室内清掃が行き届いていなかったことを心よりお詫び申し上げます。お子様がご一緒でさらに深いな思いをさせてしまったこと、重ねて本当に申し訳ありません。清掃担当部署に、ご指摘を踏まえ、厳重に注意しました。ご指摘を活かし、スタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともホテルビアントスをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへ高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、佐賀らしいお食事を楽しんで頂きたく、朝食にて県産の棚田米をはじめ、地元の食材を多数ご提供致しております。当ホテルの朝食をお気に召して頂けましたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおりました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用下さり、誠にありがとうございます。コンセントの件、団体様の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いません。コンセントはフロントにて延長コードの貸し出しも致しておりますので、次回ご利用頂きます際には遠慮なくお申し付けください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当 永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。またフロントスタッフの接客をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃が行届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳御座いません。本来心地よい空間を提供するはずのホテルであってはならぬ事と深く反省致しております。今一度清掃の内容を見直し必ず改善して参ります。
また鳥栖にお越しの際にはホテルビアントスをご利用頂ければ幸いです。
広報担当 永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備やお部屋の状態でご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。温水洗浄トイレですが、ただ今、順次導入を進めているところでございまして、現在は２フロアのみ導入が完了致しております。お客様には付いていたり付いていなかったりとご不便をお掛けいたしております。また、ご予約の際にご希望を添えて頂けますと可能な限りご対応させて頂きますので、次回ご利用いただきます際には、遠慮なくお申し付け下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

まずはフロントスタッフの接客態度によりまして折角の楽しい時間を台無しにして、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきました言葉を真摯に受け止め、もう一度接客のあり方を見つめ直し、改善を図ってまいります。シャンプーの件につきましても、貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。厚かましいお願いとは存じますが、またの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。部屋、食事共にお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく思っております。アクセスに関しましては駅から多少離れておりご不便をお掛け致しました。送迎ですが、ご予約制とさせて頂いておりますが、直前でも可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問合せください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、手作りですがマップの作成に着手致しました。また送迎に関しましては人員などの要因もございますので、今後の課題にさせて頂きます。今後ともお気づきの事がございましたらご意見いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましては
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事が二度と起こらないよう
再発防止に努めてまいります。

ご夕食に関しましては
事前のご予約にて料理長おまかせ定食、
土曜祝日の夜はディナーバイキングを
実施しておりますので是非、ご賞味くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

　　　宿泊課　向野

再度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のニーズにお答えできますように様々な宿泊プランをご用意いたしております。ぜひご検討下さいませ。またのご利用をお待ちしております。　宿泊課　小林

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のご利用もいただき、重ねてお礼申し上げます。
大満足とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　山下

この度は、ホテルビアントスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中での、貴重なご意見・ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
送迎の件では、お客様のご希望の時間に運行していなかったことで、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう今後の検討事項とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　山下

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
喉をやられてしまったとあり、大変申し訳ない気持ちでございます。お体を心配しております。
フロントにて加湿器の貸し出しもさせて頂いておりますが、案内が行き届きませんで、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　宿泊課　山下