この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございました。
隣室の声、ご指摘のとおり施設の壁の薄さで響いたようでご迷惑おかけしました。
スタッフ一同、サービス向上にこれまで以上に邁進してまいります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへ高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、佐賀らしいお食事を楽しんで頂きたく、朝食にて県産の棚田米をはじめ、地元の食材を多数ご提供致しております。当ホテルの朝食をお気に召して頂けましたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおりました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用下さり、誠にありがとうございます。コンセントの件、団体様の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いません。コンセントはフロントにて延長コードの貸し出しも致しておりますので、次回ご利用頂きます際には遠慮なくお申し付けください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当 永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。またフロントスタッフの接客をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃が行届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳御座いません。本来心地よい空間を提供するはずのホテルであってはならぬ事と深く反省致しております。今一度清掃の内容を見直し必ず改善して参ります。
また鳥栖にお越しの際にはホテルビアントスをご利用頂ければ幸いです。
広報担当 永淵

まずはフロントスタッフの接客態度によりまして折角の楽しい時間を台無しにして、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様よりいただきました言葉を真摯に受け止め、もう一度接客のあり方を見つめ直し、改善を図ってまいります。シャンプーの件につきましても、貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。厚かましいお願いとは存じますが、またの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。部屋、食事共にお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく思っております。アクセスに関しましては駅から多少離れておりご不便をお掛け致しました。送迎ですが、ご予約制とさせて頂いておりますが、直前でも可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問合せください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂き
誠にありがとうございます。
従業員の対応につきましては
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事が二度と起こらないよう
再発防止に努めてまいります。

ご夕食に関しましては
事前のご予約にて料理長おまかせ定食、
土曜祝日の夜はディナーバイキングを
実施しておりますので是非、ご賞味くださいませ。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

　　　宿泊課　向野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申しあげます。
ルームサービス・電話の応答に対しまして
ご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真撃に受け止め、
お客様への心配り、清掃時における
ひとつひとつの確認を徹底し、お客様に快適に
お過ごし頂けますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　向野

この度は、ご宿泊・ご投稿頂きまして
ありがとうございます。
ホテル施設について、お褒めの言葉を
頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

ＰＣの件でございますが、現在１階ロビーでの
ご利用のみとなり、お客様にご不自由を
おかけしており、私どもも心苦しく思います。
今後の検討課題とさせていただいております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　
　　ホテルビアントス・宿泊課

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございました。トイレにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
ウォシュレットについては順次配備中で、全室完備まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。ウォシュレット付きのお部屋につきまして、ご予約時にご確認いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のご利用もいただき、重ねてお礼申し上げます。
大満足とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　山下

この度は当館のご利用を誠にありがとうございました。ウォシュレットに関しましては一部設置していない部屋がございましてご不便をおかいたしまして申し訳ございませんでした。ただいま全室設置を検討、努力しております。今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。どうぞまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございます。

この度のご旅行でご満足いただけなっかた事にお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しまして当ホテルでは順次改善いたしておりますのでもうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　ホテルビアントス　宿泊課　松本

この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございました。素泊まりでもゆっくりお過ごし頂けたご様子をお知らせいただき、ありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。