この度は、ホテルビアントスのご利用ありがとうございます。室内清掃が行き届いていなかったことを心よりお詫び申し上げます。お子様がご一緒でさらに深いな思いをさせてしまったこと、重ねて本当に申し訳ありません。清掃担当部署に、ご指摘を踏まえ、厳重に注意しました。ご指摘を活かし、スタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともホテルビアントスをよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミへ高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、佐賀らしいお食事を楽しんで頂きたく、朝食にて県産の棚田米をはじめ、地元の食材を多数ご提供致しております。当ホテルの朝食をお気に召して頂けましたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおりました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠に有難うございます。またフロントスタッフの接客をお褒め頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃が行届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳御座いません。本来心地よい空間を提供するはずのホテルであってはならぬ事と深く反省致しております。今一度清掃の内容を見直し必ず改善して参ります。
また鳥栖にお越しの際にはホテルビアントスをご利用頂ければ幸いです。
広報担当 永淵

この度はホテルビアントスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備やお部屋の状態でご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。温水洗浄トイレですが、ただ今、順次導入を進めているところでございまして、現在は２フロアのみ導入が完了致しております。お客様には付いていたり付いていなかったりとご不便をお掛けいたしております。また、ご予約の際にご希望を添えて頂けますと可能な限りご対応させて頂きますので、次回ご利用いただきます際には、遠慮なくお申し付け下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

この度はホテルビアントスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。早速頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、手作りですがマップの作成に着手致しました。また送迎に関しましては人員などの要因もございますので、今後の課題にさせて頂きます。今後ともお気づきの事がございましたらご意見いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
広報担当　永淵

再度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様のニーズにお答えできますように様々な宿泊プランをご用意いたしております。ぜひご検討下さいませ。またのご利用をお待ちしております。　宿泊課　小林

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
喉をやられてしまったとあり、大変申し訳ない気持ちでございます。お体を心配しております。
フロントにて加湿器の貸し出しもさせて頂いておりますが、案内が行き届きませんで、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　宿泊課　山下

この度は、ホテルビアントスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、鳥栖にお寄りの際は、ホテルビアントスを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心より、お待ちしております。
　　宿泊課　山下

このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、
手前どもの配慮が足りずそのような状況を招いてしまい、
誠に遺憾に思っております。
今後そのような状況にならぬよう現場指導、お客様へアナウンスを徹底してまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたいします。

支配人

この度は当館のご利用を誠にありがとうございました。ウォシュレットに関しましては一部設置していない部屋がございましてご不便をおかいたしまして申し訳ございませんでした。ただいま全室設置を検討、努力しております。今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。どうぞまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申しあげます。
ルームサービス・電話の応答に対しまして
ご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真撃に受け止め、
お客様への心配り、清掃時における
ひとつひとつの確認を徹底し、お客様に快適に
お過ごし頂けますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　宿泊課　向野

ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
i-phoneの充電器の件でございますが、お泊りいただいた際、ご準備が出来ておらず申し訳ございませんでした。
現在フロントにてご準備をいたしております。
率直なご意見をいただきありがとうございます。
またお近くへお寄りの際は、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　

この度はご宿泊頂きまして、
ありがとうございました。

ご朝食の件でございますが、
お客様の貴重なご意見と致しまして、
次回のミーティングの際の議案とさせて
頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　ホテルビアントス・宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルビアントスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
最寄駅のＪＲ鳥栖駅からですと、徒歩で１５分程の距離でございます。
また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
料金につきましては、残室状況や週末などニーズの多い日など、日によって変動しており、お泊りいただいた日も、お盆ということもあり、たくさんのご予約・ご宿泊をいただいており、料金が高めの設定となっておりました。
お客様からいただきましたご意見は、今後の料金設定の参考とさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
また、鳥栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルビアントスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
慢心せず次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルビアントスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
然しながら客室の清掃と客室チェックが行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
連泊清掃に関しましても、ゴミとタオル類を回収出来ていないとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
日ごろの点検や清掃スタッフとの連携をし、多くのお客様が、安心してお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
今後また、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館を用命頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございました。当館からの眺望もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは商工団地の中にございますので、夜は静かにお休みいただると思います。
これからもお客様にゆっくりと寛いでいただけるホテルを目指し、精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルビアントスをご利用いただき誠にありがとうございました。
コスパが良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。駅からの送迎のご利用には、ご指摘のように２日前までのご予約が必要となります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。