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ホテルニューオータニ佐賀 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.76
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.60
  • 食事4.15

食事4

投稿者さんの ホテルニューオータニ佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 09:31:55

さが桜マラソンのために宿泊しました。確認不足もありますが、スタート会場や佐賀駅から思ったよりも遠くマラソンの目的では立地がよくありませんでした。ホテル入口外にいる年配のスタッフは宿泊者や利用者が来ても挨拶も何もなく、ただ立っているだけでしたのでなんのために立っているのか不明、かえって利用者の方が戸惑うと思います。1階にあるカフェで、年配のスタッフが新人の女性を注意していました。いろいろあるのかもしれませんが、その様子が指導というよりは、非常に嫌な感じで、見ていて不快でした。それ以外のスタッフはとても丁寧でよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ佐賀 2024-04-02 22:57:00

この度はホテルニューオータニ佐賀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先ずは不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた事をスタッフ同士で情報を共有し、今後の再発防止に努めて参る次第でございます。

またの機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】こだわりの朝食プラン☆無料WiFi完備・駐車場無料♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】