楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地3.45
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂3.82
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-29 13:18:51

温泉の質は最高、部屋まで非常口の説明等に来てくださった仲居さんただお一人だけは、2日間にわたって心のこもった暖かい応対をしてくださいました。
それ以外は閉口しきり。
■チェックインの際に出していただいたお茶をまだいただいている最中に「お済みですか」とさっさと部屋へ案内され、私たちに背中を向けたまま夕飯の時間等の確認→部屋のドアを開けっ放しで出て行った。

■「休日スペシャル」とはいえ、他の客との料理に差があり、仲居さんに問い合わせると無言で私たちの前を立ち去り、すぐそばにいる若女将に確認。当然若女将から直接説明があるかと思えば先ほどの仲居さんから「限定プランですので。」
予約画面等にはそのような説明は無く、お得感ゼロ。
■共同トイレが水漏れしていたがどこにも注意書きがなく靴下びしょ濡れ。

■全体的にこれまで経験したことのない、温泉旅館らしからぬ愛想のない印象。お湯が良かっただけに残念ですが、もう二度とお世話になることはないと思います。
親切にして下さった仲居のおばちゃん、お元気で(泣)

【ご利用の宿泊プラン】
【3/27限定】お得な土曜日スペシャル♪
和室スタンダード

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
戸倉上山田温泉旅館 やすらぎの宿 旬樹庵 若の湯 2010-03-29 17:23:11

この度は若乃湯にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お泊まりいただいた際に私の至らなさからお客様にたいへん御不快な思いををお掛けしましたことを心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ひたすら反省しお詫びを申し上げるしかございません。

今後も更にお客様にご満足頂けますように努力してまいります。どうぞもう一度お越し頂けませんでしょうか。きっとご満足いただけるよう一生懸命対応させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご投稿心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3/27限定】お得な土曜日スペシャル♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード】