この度のご宿泊に際しご不快な面がございました事、まずお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

ご苦情を頂戴致しました事柄については、担当責任者を交えて意見の交換を行い、再発の防止に資するよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。

また、ご不快な事柄がございましたらどうぞご遠慮なくフロントに申し付けて頂けましたらお部屋のご移動など適切な対応をさせて頂きます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。