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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.39
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

総合1

いっちゃん2278さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ

いっちゃん2278さん [30代/男性] 2019-03-31 16:27:55

3月28日に母の還暦祝いを兼ね、客室風呂に引かれて家族で二部屋に宿泊。513と515号室に宿泊したのですが、片方の部屋の客室風呂の電灯の下にある排水溝のところに使用済みコ◯ドームの空がありとても不快でした。

せっかくの家族旅行なので苦情等で揉めたくなかったので室内のアンケート用紙に記載しただけでしたが、旅館からはその後謝罪の連絡等もなく本当に最悪な対応です。
料理や案内してくれた方の対応が良かっただけにとても残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お部屋チェックインは、非旅館スタイルで500円OFF? ♯訳あり
ご利用のお部屋
【【函館山側】 露天風呂付客室 (和室10畳)】