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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2019-03-31 16:42:28
1.0
投稿日：2019-03-31 16:27:55
総合1
いっちゃん2278さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
家族旅行で客室露天風呂に引かれて宿泊。513号室宿泊したのですが、浴槽横の電灯下の排水溝のところに使用済みのコ◯ドームの空がありとても部屋風呂に入る気にはなりませんでした。
客室風呂目当てで選んだのにとても不快でした。
客室風呂代を返金してもらいたい位の気持ちです。
アンケートにも記載してきたので今後は清掃従業員教育の徹底をして欲しいです。
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この度はお母様の還暦のお祝いに渚亭でのご宿泊を選んで頂き、
真にありがとう御座いました。
しかしながら、せっかくの家族旅行がこの様な残念な想い出と
なりましたこと、大変申し訳御座いません。
清掃不備というだけでなく、ご不快な気分となられましたこと、
重ねて申し訳なく思います。
この件につきまして、社内で共有させて頂き、改めてお客様に
快適に過ごして頂ける空間作りのため、教育に生かして参ります。