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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
評価が高かったこちらのホテルにしましたが、私は正直 良いと思えませんでした。まず、スタッフの対応はよくないです。事前の確認の対応や、到着後エレベーター前まで荷物を運ぶ人など、聞いたときの受け答えがつっけんどんでびっくりでした。また、露天風呂付きの部屋にしましたが、とてもお粗末なものでした。他の温泉地で泊まった、露天風呂を想像していたこともあり、まずは見た目が悪い。狭くて掘りごたつの様で 洗い場は狭くシャンプーリンスーはなぜかとても臭い。大浴場は広くて気持ちが良かったので、わざわざ露天風呂付きにしなくても普通の部屋でいいと思います。食事は朝だけつけましたが 種類が豊富でとても良かったです。でもコロナの、このご時世でバイキングスタイルなのにお客は使い捨て手袋着用は自由だったので、もっと危機管理をしっかりして欲しいと切実に思った。
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湯川プリンスホテル渚亭をご利用いただきありがとうございます！大浴場・朝食ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。よりお客様に喜んでいただけるよう丁寧な対応を心がけていきたいと思います。また機会がございましたらご宿泊していただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
評価が高かったこちらのホテルにしましたが、私は正直 良いと思えませんでした。
まず、スタッフの対応はよくないです。事前の確認の対応や、到着後エレベーター前まで荷物を運ぶ人など、聞いたときの受け答えがつっけんどんでびっくりでした。
また、露天風呂付きの部屋にしましたが、とてもお粗末なものでした。
他の温泉地で泊まった、露天風呂を想像していたこともあり、まずは見た目が悪い。
狭くて掘りごたつの様で 洗い場は狭くシャンプーリンスーはなぜかとても臭い。
大浴場は広くて気持ちが良かったので、わざわざ露天風呂付きにしなくても普通の部屋でいいと思います。
食事は朝だけつけましたが 種類が豊富でとても良かったです。
でもコロナの、このご時世でバイキングスタイルなのにお客は使い捨て手袋着用は自由だったので、もっと危機管理をしっかりして欲しいと切実に思った。
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湯川プリンスホテル渚亭をご利用いただきありがとうございます！
大浴場・朝食ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様に喜んでいただけるよう丁寧な対応を心がけていきたいと思います。
また機会がございましたらご宿泊していただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。