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湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭のクチコミ･お客さまの声
総合2
9/28から一泊させていただきました。天候にも恵まれ、部屋の露天風呂から見える海がとてもきれいでした。ですが気になる点がありました。まずはお部屋についてです。飲み物を冷やすために冷蔵庫が入っている扉を開けますと冷蔵庫の上の全面に埃が被っていました。またトイレの手を洗うスペース横に髪の毛が落ちていました。以前宿泊したときは部屋の清掃が行き届いていたので残念でした。次にバイキングでの食事です。ほとんどが小鉢に分けられており量もちょうどよく楽しめました。ですが、スタッフの方が座席へ案内してくださる際に「こちらに手袋をご用意おります。気になるようであればご使用ください」と言われました。私はチェックイン時から感染症対策が徹底されている印象を受けていたので、手袋の使用についてが曖昧で不安になりました。案の定使用している人のほうが少なかったです。それでしたら入り口のみではなくバイキング会場各所に手指消毒液を設置しておいてほしかったです。食事が一番危険なのではないでしょうか？海を見ながらのウェルカムドリンクに気持ちが安らぎました。有難う御座いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ありませんでした。以後このようなことがないよう一層清掃の徹底をして参ります。またバイキングにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。感染症対策としまして今後の参考とさせて頂きます。快適なご滞在を提供出来ますよう精進して参りますので、またご来館頂けると幸いです。
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投稿者さんの 湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭 のクチコミ
9/28から一泊させていただきました。天候にも恵まれ、部屋の露天風呂から見える海がとてもきれいでした。
ですが気になる点がありました。
まずはお部屋についてです。飲み物を冷やすために冷蔵庫が入っている扉を開けますと冷蔵庫の上の全面に埃が被っていました。またトイレの手を洗うスペース横に髪の毛が落ちていました。以前宿泊したときは部屋の清掃が行き届いていたので残念でした。
次にバイキングでの食事です。ほとんどが小鉢に分けられており量もちょうどよく楽しめました。ですが、スタッフの方が座席へ案内してくださる際に「こちらに手袋をご用意おります。気になるようであればご使用ください」と言われました。私はチェックイン時から感染症対策が徹底されている印象を受けていたので、手袋の使用についてが曖昧で不安になりました。案の定使用している人のほうが少なかったです。それでしたら入り口のみではなくバイキング会場各所に手指消毒液を設置しておいてほしかったです。食事が一番危険なのではないでしょうか？
海を見ながらのウェルカムドリンクに気持ちが安らぎました。有難う御座いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ありませんでした。
以後このようなことがないよう一層清掃の徹底をして参ります。
またバイキングにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。
感染症対策としまして今後の参考とさせて頂きます。
快適なご滞在を提供出来ますよう精進して参りますので、またご来館頂けると幸いです。