この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます！
自分たちで旅行先の事を調べていくのも良いですし、現地で地元の人ならではの観光地や
食事処を教えてもらうのも楽しいですよね。
大浴場からは津軽海峡が一望でき、温泉で暖まりながら波の音聞き、海を眺めていると
疲れがスーッと飛んでいくような気分になりますね！
また機会がございましたらご宿泊頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も湯の川プリンスホテル渚亭に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用ですが、今回はお客様の
ご期待に至らない部分があり、悔しさを感じています。
ご朝食は、召し上がる方の好みや量も様々ですので、
お好きなものを好きなだけとバイキングを考えていました。
お茶菓子や館内着などについてもご意見ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
ロビーラウンジでのコーヒーご提供につきましては、
お客様皆さまが快適にお使いいただけるように
スタッフ側で注意して見るようにしますが、
他にも工夫できることがないか検討してまいります。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着のおもてなしからお部屋まで、お楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
しかしながら、お食事に関しましては一部ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見として、今後の改善課題とし、何か良案がないか検討して参ります。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年はイカが不漁でございます。
お食事に関しましてご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
ライブキッチンにて天ぷらやステーキ、お寿司などもご用意しておりました。
次回いらっしゃる機会がございましたら是非食べて見て下さい。
お部屋の露天風呂からの景色や大浴場から見える
海は本当に綺麗でとてもいやされますよね＾＾
また函館に来るご予定がございましたら渚亭へご宿泊お願い致します！
心よりお待ちしております。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の客室露天風呂何度もお入り頂いたのですね！お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また函館にご旅行なさる機会がございましたら、是非湯の川プリンス渚亭にご宿泊頂ければと思います。
お待ちしております。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！
東京からはるばるお越し頂き、渚亭にて
お寛ぎ頂けたようで本当に良かったです。
お食事や温泉に関しましてもお楽しみ頂けて、
私どもも安心致しました。
また、函館にお越し頂いた際には渚亭に
ご宿泊頂ければと思います！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

本日は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉ゆっくりおくつろぎ頂けたようですね♪日頃の疲れを少しでも癒せて頂けましたでしょうか？
お食事会場のお料理もご満足頂けたようで大変うれしく思います。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
タオル掛けがない件に関しましては、早急に検討致します。ご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております！

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
6月はあいにくの天候でしたが、当日は天候に恵まれたとのことで何よりです。
渚亭の海と夕日と夜景を見ながらの露天風呂、お楽しみ頂けたようですね。素敵なシチュエーションですよね♪
当ホテル1階のロビーラウンジにてコーヒーのフリーサービスがございまして、ポットにつきましてはフロントでのお貸出しとさせて頂いております。
お布団敷きに関しましては、当日ご対応が遅なってしまい大変申し訳御座いませんでした。
次回ご利用の際は、是非もっともっと渚亭でゆっくりお過ごしいただけたらなと思います。
心よりお待ちしております!

渚亭にご宿泊いただき、ありがとうございます！
当ホテル自慢の海側を向いた露天風呂付きのお部屋にご満足いただけてとても嬉しく思います！！
また機会がございましたら、渚亭をご利用くださいませ！

今回も渚亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！函館と言えば『いか』でございますが、地球温暖化のせいか漁獲量が減っており、当ホテルでは提供できていないのが現状でございます…。せっかく函館までお越し頂いたのに、ご提供出来ず残念に思います。大浴場は夜通し開いているのでお時間によっては貸し切り風呂のような感じでお使い頂ける事もあり、お客様は良いお時間に利用なさったのですね！ちなみに、4/18には先行リニューアルオープン致しまして、ロビー・お食事会場が新しくなります！みなさまに喜んでいただけるような空間と時間を目指しておりますので、またご宿泊いただけたら嬉しいです。

この度は渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます！
ご朝食のビュッフェにもご満足いただけてとても嬉しく思います！！
次回渚亭をご利用の際は、ご夕食のビュッフェも美味しい料理が揃っておりますので、
そちらでもお楽しみ頂けると嬉しいです！
また、改装工事中でご迷惑をお掛けしておりますが、
4月18日にプレオープンし、お食事会場も新しくなりますので
新しくなった渚亭にぜひお越しくださいませ！(^^)

この度は、ゆっくり温泉を満喫するために、湯の川プリンスホテル渚亭をご指名・ご利用いただき、
誠にありがとうございます。
海を見ながらのプライベートな露天風呂での時間をご満喫いただけた様で、うれしく思います。

当館は、客室の露天風呂だけでなく、実は大浴場もご好評いただいております。
雄大な津軽海峡を見ながらの露天風呂でのひと時は、きっとご満足頂けたものと思います。

改装工事は、今年７月末までに終了の予定でございます。
良いところはそのままに、変えるべきところは新しく。
これからも皆様をお出迎えさせていただきたいと思います。
どうぞ又、湯の川プリンスホテル渚亭まで、足をお運びください。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室露天風呂が良かったというお声を頂けて大変うれしく思います。
目の前に広がる景色をお楽しみ頂きながらごゆっくりと湯の川の名湯を楽しんで頂きたいと思います。
これからもお客様に笑顔お過ごし頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
また函館にいらっしゃる際にはぜひ、渚亭にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は改装中につき
ご不便お掛け致しました。
それにもかかわらずお客様からのお褒めのお言葉ありがとうございます！
「ホテルの方の接客態度がそれをカバーできる位に気持ちの良いものでした。」
このお言葉に大変嬉しく、また改めてスタッフの励みになりました。渚亭に泊まって良かった！また泊まりたい！と思っていただけるよう
これからも努めてまいります。
改装工事は2018年7月終了予定です。
改装後もまたぜひ温泉満喫にいらして下さいね♪
ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご家族で湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な想い出が出来たようでしたらとても嬉しく思います。
特に大浴場の露天風呂を気に入って頂けたようですね。
この時期は天気が良ければ遠くにイカ釣り漁船の漁火が見えることもございます。
海風や波の音を感じながら、日頃の疲れをごゆっくりと癒して頂ければ幸いです。
またぜひ、渚亭にお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂きありがとうございます。
客室露天風呂は気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
そして貴重なご意見ありがとうございます。
お食事に関しましては、ご夕食は和食のお膳や鉄板焼きなどもございますので
ぜひ次回ご予約の際はお声かけ下さい。
お客様のご要望に合わせてこちらからも
提案できるよう努めてまいります。
また照明カバーについては大変失礼致しました。
改めてお客様をお迎えする準備・意識を高めて参ります。
また機会がございましたら温泉満喫にいらして下さいね♪スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
改装工事中ということで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
リニューアルした際には、ぜひぜひまたお越しいただけたらと思います。
その際にはご満足いただけるように準備してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。

この度は湯の川プリンスホテル渚亭のご利用誠にありがとうございます。
シャワー室の排水口が詰まっており、一度直しに伺ったものの、更に悪化してしまったとの事。

又、お食事の際のグラスも汚れていたとの事で、重ね重ね申し訳ございません。
建物の改装だけではなく、他の部分でお客様にご迷惑をおかけしないように、今後更にスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。

次回お越しいただきました際には、ご満足頂けるように改善いたして行きたいと思いますので、是非又渚亭にお越しくださいません。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋に古さを感じたということについては、ご満足いただけず申し訳ございません。
客室・館内施設の改善は渚亭の課題と感じておりました。
渚亭では現在改装を行っております。お客様からのお声も参考にさせていただき、より快適で素敵な空間でお迎えできるように変っていきたいと思っております。
ビュッフェメニューについてもご指摘ありがとうございます。
特に渚亭宿泊のお客様は女性の方も多いですし、ヘルシーなお料理も考えていかなければいけないですね。
改装後には、またぜひご来館いただければ幸いです。ありがとうございました。

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂を気に入って頂けたようですね。何度でも気兼ねなく露天風呂に入れるのも魅力だと思います。
ごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂きたいと思っております。
プールは・・・、申し訳ございません。実は渚亭は改装を行っており、今後プールはご利用いただけなくなります。
改装後はパブリックスペースや食事会場を良くして、今まで以上に快適な空間でおもてなし出来るようになると思います。
またぜひ、渚亭にいらっしゃってください。ありがとうございました。