この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応と部屋についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在が良いものとなった様子を拝見し、非常に嬉しく感じております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロントオフィス　谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食ブッフェに関しては、北海道食材を中心に約60種類のメニューで構成されております。
また、曜日代わりのライブメニューや、シェフの実演コーナーも好評頂いております。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロントオフィス　谷

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましても「札幌のホテルの中でも秀逸」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食ビュッフェは、北海道食材を中心とした約60種類のメニューでご用意しております。
また曜日ごとに変わるライブメニューや、実演コーナーでお客様の目の前でシェフが料理する卵料理などもご好評頂いております。

また来札の際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロントオフィス　谷

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロントオフィス
谷　聡太

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
現在も定食での朝食提供となっておりますが、北海道産の食材を使用し和食または洋食かお選び頂けます。サイドメニューを豊富に取り揃えており、ビュッフェスタイルではございませんが、ご満足頂けるようご用意させていただいております。
大変な時期ではありますが、出来る限りお客様に安心してご利用頂けるよう尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、「Do not disturb」の札を掛けていらっしゃったにも関わらず、確認を怠り、お部屋へお伺いすることとなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフへは、あらためて部屋へ伺う際は一度お電話でご確認をすること、また「Do not disturb」札の重要性について指導いたしました。

新型コロナウィルス対応につきましては、ご指摘の通りマスクを着用していないスタッフがおりますことは事実です。
しかしながら、その代わりにウィルス除去に効果があります、携帯型ウィルス対策グッズを全スタッフが首から掛けております。
また、ロビーを含めた公共スペースの定期的な清掃・除菌、毎日のスタッフの体調管理を徹底しております。

マスクを着用していない事へのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


宿泊支配人
山本　晋平

いつもＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また弊ホテルのご対応や立地面に関しまして貴重なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。引き続き弊ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント中村

この度はＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、弊ホテル2階レストラン「ヴェルデ」にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
札幌にお越しの際には、また弊ホテルご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　小滝

この度はＡＮＡホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 小滝

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、すすきの駅から徒歩約２分程の場所に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。
今後も当ホテルを常宿としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　畠山

いつも当ホテルをご宿泊頂き、誠に有難うございます。

すすきの駅より徒歩3分という立地より、多くのお客様よりご好評頂いております。

清潔感でもお褒めの言葉を頂く事が出来てうれしく感じております。

今後も当ホテルを常宿としてご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　畠山

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうどざいます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時ならびにご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後、災害時であってもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ANAホリデイ・イン札幌すすきの
三浦　満帆

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうどざいます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にご滞在いただけますように努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ANAホリデイ・イン札幌すすきの 瀬尾　和也

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

コメントをいただきましたように、当ホテルは観光にもビジネスにも大変適した場所にございます。
すすきの中心部に近く、遅くまで外出されても徒歩でホテルまで帰ることができます。

また札幌にお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足していただけますように、より一層努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋　睦

この度はANAホリデイイン札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに貴重なお時間を割いて、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
山本

この度はANAホリデイイン札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ならびに貴重なお時間を割いて、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
山本