設備・アメニティ4
TETTIさんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- TETTIさん [50代/男性] 2023年11月05日 18:23:05
-
部屋が古いかな。
リニューアルしたら、また利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2023年11月06日 03:58:45
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントを参考とさせていただき、
お客様に快適にご滞在いただけますように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【12歳以下のお子様無料】お子様連れでも安心!お得なファミリープラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードハリウッドツイン 19平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 07:35:22
-
ススキノど真ん中でアクセスは最高です。ホテルは部屋のみの利用でしたが24H出入り自由でフロントの方の対応も良かったです。今回、ツインルームのトリプル利用だったので部屋は流石に狭かったですが寝るだけでこれだけ安く宿泊出来満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2010年05月01日 15:36:07
-
この度は、ラマダホテル札幌をご利用いただきましてありがとうございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるようなプランを多数ご用意してまいりますので、札幌へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
ラマダホテル札幌
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ありがとう☆4周年スペシャルプライス☆室数限定プラン(トリプル)
- ご利用のお部屋
- 【リブランド4周年記念 トリプル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月14日 11:31:40
-
シャワーの出口のところ、なにか白くて(カビ?)気持ち悪かったです。擦って拭いたらとれないですか?
【ご利用の宿泊プラン】
ありがとう☆4周年スペシャルプライス☆室数限定プラン(ツイン)
リブランド4周年記念 ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2010年04月18日 06:31:38
-
この度は数あるホテルの中からラマダホテル札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は、シャワー出口に付着した「カルキ汚れ」です。
今後清掃の際に見つけ次第、シャワーヘッドを交換する等対策をして参りたいと存じます。
ご意見をお寄せ下さいまして感謝致します。ありがとうございました。
季節の変わり目でございます。どうか体調を崩されぬよう元気でお過ごし下さい。そして、また札幌へお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラマダホテル札幌
フロントマネージャー
今野 みき
- ご利用の宿泊プラン
- ありがとう☆4周年スペシャルプライス☆室数限定プラン(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【リブランド4周年記念 ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月03日 11:50:29
-
場所はすすきののど真ん中。海外のラマダホテルのイメージを持っていたので、風呂や部屋の広さはイマイチでしたが、価格が安かったのでコストパフォーマンスは高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2010年04月05日 04:37:13
-
この度はラマダホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を参考とさせて頂き、今後の課題と致しまして前向きに検討をして参ります。
次回ご利用頂きました際には、今回以上にご満足して頂けるようお気づきの点がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
私共も可能な限りお客様のご要望にお答えすることが出来るように努力して参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋 睦
- ご利用のお部屋
- 【リブランド4周年記念 ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 01:01:43
-
¥4.000で宿泊。表示の通り部屋は狭い。アメニティ、タオルなどは2組準備されていたのは評価。寝るだけならば問題なし。ビジホ激戦区の札幌でいかに個性を出すか。
【ご利用の宿泊プラン】
ありがとう☆4周年スペシャルプライス☆室数限定プラン(シングル)
リブランド4周年記念 シングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2010年03月30日 22:11:05
-
この度は市内数あるホテルよりラマダホテル札幌をお選び頂き、またご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにおきまして、十分におくつろぎできなかった様子で大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様より頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、お客様にご満足して頂けるサービスを提供することができるように努力して参ります。
また札幌へお越しの際には是非ご宿泊を賜り、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- ありがとう☆4周年スペシャルプライス☆室数限定プラン(シングル)
- ご利用のお部屋
- 【リブランド4周年記念 シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月22日 22:45:33
-
立地場所はススキノ駅から近く大変便利です。回りも繁華街の為、ちょっと足を伸ばせば飲み屋、食事処がたくさんあり、環境はバッチリです。ビジネスで訪れたため、事前確認ができなくて、どこで夜を楽しもうかと現地に着くまで悩んでいましたが、周りにいろいろと揃っていた為、すぐに解消されました。部屋はシングルではちょっと狭いですが、リーズナブルな金額で大変助かります。また、部屋の歯ブラシやコーヒーセットなども豊富においてあって大変ありがたかったです。また札幌に出張の際にはぜひ使いたいと思います。私は、静岡出身で冬の札幌は初めてでした。雪景色を写真に撮りましたので、掲載します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2010年01月26日 17:19:45
-
この度は市内数あるホテルよりラマダホテル札幌をお選び頂き、またご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は満足して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様のニーズに見合うサービスを目指して参りますので、
次回札幌へお越しの際にも是非ラマダホテル札幌をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラマダホテル札幌
フロントオフィス
板橋 睦
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーシングル 喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 11:29:27
-
06年12月に利用させていただき、部屋の広さと朝食バイキングの豪華さで、今回は「ラマダでゆっくり朝食バイキング」を旅の一つの楽しみに利用させていただきました。
しかし、部屋も特に広くなく、朝食バイキングも期待していたものと違っていました。
これは、2年前に比べサービスが変わったのか、私の感性が変わったのかどちらかは分かりません。
ただ、一つ改善して欲しいことがあります。朝食のレストランで仕事をされている皆様が皆さん余裕が無く、笑顔がまったく無いことが気になりました。
トースターも1台しか無く、あの数の利用者でトースターが1台は少ないと思います。また、レストランの責任者のような方が、ルームサービス用のトーストを焼きたかったようで、丸いフランスパンを暖めようとしていたお客様に、そのパンは焼く必要はありません!と、自分のトーストを早く焼きたいのが見え見えのキツイ表情で”注意”をされていました。
その女性のお客様は、「少し暖めたいので。。。」と言い訳をされていました。
後ろで見ていて、とても不快な気分になりました。
サービス業として意識さえ持てば無料で提供できる「笑顔」ですが、今回楽しみにしていた朝食でご提供頂けなかったのは残念でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2009年06月18日 10:32:39
-
この度はご期待にお応えすることができずに、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました朝食スタッフの対応はラマダとして、いえホテル業、サービス業にとりまして決して許される事ではございません。私の指導不足を痛感いたしております。お客様にもパンを温めようとされていたお客様にも、ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
二度とこの様な事の無きよう、改めてスタッフと共にお客様に快適にお過ごしいただく事が我々の使命である事を共有し、改善に努めて参ります。
ラマダブランドのコアスタンダードの一つである「笑顔でお客様をお迎えする」という言葉の意味をどんな状況であっても常に全員が意識して行動するように努め、本当に快適なホテルを目指して精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした
ラマダホテル札幌
総支配人 村尾 茂樹
- ご利用のお部屋
- 【ラマダモーニングツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 11:19:56
-
札幌駅まで徒歩圏内の和室布団式のホテルを探して選びました。
式布団が薄いのが少し気になりました。子供用アメニティや備品があればもっと良かったです。
朝食は3歳前の子供が食べられるものもそれなりにあって困りませんでした◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2024年05月08日 00:00:25
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を参考とさせていただき、お客様にご満足をしていただけるサービスをご提供できますようにスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【全60品 こだわり道産食材中心!人気の和洋ビュッフェ!】☆モーニングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 24平米】
設備・アメニティ3
楽天2005ASIAさんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 楽天2005ASIAさん [60代/男性] 2023年05月10日 10:05:42
-
ススキノど真ん中。
ホテルのバーが日曜日休みだったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2023年05月12日 00:48:39
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテル内のバーがお休みで、残念な思いをさせてしまいました。
次回ご利用の際にはホテル内のバーが営業している日であることを願っております。
その他にもお客様に快適にご滞在いただけますように尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【全60品 こだわり道産食材中心!人気の和洋ビュッフェ!】☆モーニングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン or ダブル/1名利用 部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:59:34
-
このタイプの部屋は初めてでした
部屋のテレビ前にベッドがあるレイアウトに少し動線の不便を感じました。
内部屋で、夜が静かだったのは良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2022年12月12日 00:26:12
-
このたびはANAホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたコメントを参考とさせていただき、お客様に快適にご滞在いただけますように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ANAホリデイ・イン札幌すすきの】人気のシンプルプラン! (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン 24平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 20:31:05
-
駐車場が遠く狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2022年10月18日 00:22:10
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテル駐車場は車高制限があり、大きなサイズのお車を入庫することが出来ずご不便をお掛けすることがございますが、ホテル外の契約駐車場をご案内させて頂く際には、可能な限りお客様へご不便をお掛け致しませぬようなご案内をさせて頂きます。
何卒ご理解を頂戴できましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付★こだわり食材贅沢ディナー】 夕食付きステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアハリウッドツイン 19平米】
設備・アメニティ3
asayan452000さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- asayan452000さん [50代/男性] 2022年02月23日 20:59:46
-
ランチ、朝食バイキングは何度も利用したことがあったが、今回初めて宿泊。
立地は最高。繁華街から、徒歩0分。繁華街の中、東端寄りにある。
バイキング会場のスタッフも顔なじみになってきているのか、心地よい接客。札幌冬割で実質0円なのもよかった。しかし、フロントの対応が、心地よくなかった。
簡単なジムがあったが、説明もなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2022年02月24日 00:20:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地とレストランスタッフの応対に関してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルフロントスタッフの対応で、お客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
谷 聡太
- ご利用の宿泊プラン
- Autumn & Winter Sale【ベストフレキシブル料金から最低でも5%OFF!】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン or ダブル/1名利用 部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 16:16:27
-
10年以上、ススキノではこちらに泊まりますが。設備の古さを感じるようになってきました。テレビが小さくてVODも、ふるくて残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2021年12月25日 01:57:35
-
いつもANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴をいたしましたご意見を参考とさせていただき、今後の改装の際にはお客様にご満足していただけますよう検討をさせていただきます。
引き続きご愛顧をいただだけますように
サービス面でも尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】 館内Wi-Fi無料☆QUOカード1,000円付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードハリウッドツイン 19平米】
設備・アメニティ3
nikonjpslandcruiserさんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- nikonjpslandcruiserさん [40代/男性] 2021年12月15日 17:47:20
-
普通のビジネスホテルでした。
シャワーの水圧が低いことと、部屋の中やカードキーがカビ臭くて気になりました。
建物が古いのでカビの臭いは仕方ないと思いますが、何か対策してもらえると尚いいな。と思いました。
フロントの方も親切ですしまた利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2021年12月16日 22:25:01
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
設備面でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご滞在いただけますように、
可能なものから対策をさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足していただけますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- Autumn & Winter Sale【ベストフレキシブル料金から最低でも5%OFF!】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン 19平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 14:39:53
-
ベッドシーツに血液が付いていて部屋交換してもらったがチェックアウトまでフロントの方は申し訳ないの一言もなく残念でした、お掃除の方はきちんとしてましたからまた利用しますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2020年12月27日 15:04:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に対して多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度の件については、当日既に注意を行っておりますが、改めてハウスキーピングへ報告し、再発防止に努めて参ります。
また、問題が発生した後の当ホテルスタッフの対応につきましても、お客様へのご配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度の件をスタッフ全員で共有し、お客様の心に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
また利用して頂けるとのお言葉、本当にありがとうございます。
次回ご利用頂く際には、お客様にご満足頂ける滞在になるよう、ハウスキーピングスタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
フロントオフィス 谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】駐車場が無料プラン!朝食付 13時チェックイン、12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードハリウッドツイン 19平米】
設備・アメニティ3
x3210さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- x3210さん [60代/男性] 2017年08月12日 14:35:12
-
8月8日宿泊。駐車場がホテルから少し離れた場所だった。荷物が多かったので、到着はホテルで預かってくれたが、帰りは自分で持って車へ行った。雨が降っていたら大変だと感じた。また、車で外出し、再度戻る場合はどうすればよいのか説明はなかった。 ほかのホテルと比べると説明不足と感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2017年08月13日 08:19:32
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きありがとうございます。
ならびに貴重なお時間を割いて、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場におきましては、ご不便とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、フロントスタッフにはあらためて、チェックイン時のご説明の徹底、及びチェックアウト時の対応を教育してまいります。
今後はこのようなことのなきよう、十分に注意し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー
山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約でお得に宿泊!観光の拠点に◎すすきの駅徒歩2分(朝食無し)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19平米】
設備・アメニティ3
risako0521さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- risako0521さん [50代/女性] 2015年12月15日 15:44:36
-
すすきの中心、コンビニも近く便利でした。
部屋は清潔でソツなくシンプルで満足。
複数で利用する時に歯ブラシの色が違うと開封後に区別ができて便利だと思いました。
チェックアウト時に対応者以外のフロントの方が「ありがとうございました」の一言があれば、もう少し高評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2015年12月18日 09:05:50
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を今後のサービス向上に役立て、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。次回、札幌へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心より、お待ちしております。
ANAホリデイ・イン札幌すすきの
板橋 睦
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早めの予約でお得♪14日前割引プラン(朝食なし)【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン19平米 1時間飲み放題付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月06日 14:50:09
-
2泊お世話になりました。
フロントスタッフの対応や立地は大変良かったです。
部屋はパッと見はキレイでしたが1日目に浴室に髪の毛が落ちてたり、シーツに結構な皺があったりしたのできちんと掃除がされているのか若干不安に感じました。
案の定、布団にダニがいたようで何カ所か噛まれてとても痒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2014年09月30日 10:21:30
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しまして至らないらない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃および清掃後のチェックの強化を図り
同じことがないよう努力して参ります。
また、ご機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】お得な14日前割引プラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19平米】
設備・アメニティ3
YOCKさんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
- YOCKさん [40代/男性] 2014年05月29日 23:51:44
-
ANA冠がついたので試しに宿泊してみました。
安価の宿泊費だったのですが良くも悪くも方向性が不明なホテルでした。
リーズナブル路線で行くのかサービス重視で高価で行くのか
どちらかに特化した方が良いです。
・風呂の底がひび割れをしていたのか水漏れ防止のテープが目立つ感じで
貼ってあった。
・朝食(ビュッフェ)の皿が大きかったり小さかったり一度には運べず何度も
往復しなければならなかった。種類もいまいち。
「シェフおすすめ」がホウレンソウのお浸しって・・・
何故、おすすめなのかが必要では?
北海道らしい素材はありませんせした。
せっかくの卵料理のブースも頼みにくい感じ満載でした。
・部屋にアイロンとアイロン台はあったがズボンプレッサーはなかった。
立地はすごく良いです。
観光で夜遊んで朝食も要らないのであれば良いかも・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ANAホリデイ・イン札幌すすきの 2014年06月29日 12:16:46
-
この度はANAホリデイ・イン札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にご不快の念をおかけし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた件につきまして、お風呂の底のテープは滑り止めとして貼っておったのですが、きちんとご説明せず申し訳ございませんでした。ズボンプレッサーもご希望の方には貸出しをしておりますが、これについてもご案内不足のようで大変失礼致しました。
ご朝食会場のお皿については、大きなお皿は何度も足を運ばなくても良いように、そして小さなお皿は少量の料理が取れるようにと用意をしておりましたが、スタッフの説明が不足しており大変失礼いたしました。食材に関しては、現在は道産食材の看板を置き、以前より明確にいたしました。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、より安心して過ごしていただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントオフィスマネージャー 山本 晋平
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念!今ならお得!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 18平米】
設備・アメニティ5
twave11046さんの ANAホリデイ・イン札幌すすきの のクチコミ
立地、フロントの方の対応等非常に良く特に、出張予定変更に伴い1泊ずつの予約にも関わらす、1泊目と同じ部屋にして頂くなどお気遣い頂き感謝です。
更に、3名3部屋での宿泊していたのですが3部屋共ツインにして頂き更に感謝です。
最後に1点残念だったのは朝食です。国内外問わずラマダホテルの朝食はウマイ!と言う印象ですが、食の地札幌でそれが発揮されていないのは残念です。
おかずの種類が少ない事、毎日同じメニュー、他のホテルでは当たり前にある、生卵や納豆の付け合わせのネギも無し。大した増資をせずにメニューを増やす事への検討を是非とも実施頂きたくです。また、最低温かいものは温かく提供する施策も宜しくです!ウィンナー、鮭、スクランブエッグは2日とも冷たかったです。
ラマダホテルなのですから是非とも改善頂きたくです。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり&ぐっすりらっくす連泊プラン
ラマダモーニングシングル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は市内数あるホテルより私共のラマダホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴致しました事柄を担当部署と検討をし、お客様にご満足して頂けるよう努力をして参ります。
当ホテルでは、一日の始まりである朝食を重要項目の一つとして取り組んでおりますので、今後もお客様のご意見に耳を傾け改善をはかって参ります。
また札幌へお越しの際には是非ラマダホテル札幌をご利用頂き、また貴重なご意見を頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラマダホテル札幌
フロントオフィス 板橋 睦