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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.69
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事4.44

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-29 17:57:46

2泊しました。
立地は最高。中華街の中にあるようなもの。
朝食もおかゆが特においしかったです。
12時すぎにチェックインしたのですがフロントに『お部屋の準備が整ってますので少し早いですけどお部屋のご利用可能です』的なことを言われました。
そういうプランなはずなのに『特別に』感を出されても苦笑するしかありません。
お子様アメニティも結局分からずじまい(部屋にあったものを見つけられなかっただけ?それとも準備し忘れ?)
長崎市内他にもホテルはありますので次回訪れた際は強いてリピートはしないかなと思います。
決して悪いホテルとは思いませんが少し残念なことがあったので評価控えめで。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルJALシティ長崎 2014-12-05 05:02:23

この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。ご到着時の対応につきましては、スタッフの認識不足により、お客様には大変ご不快な念を抱かせ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、社員教育を重点課題とし、次回ご来館された際には、最高のサービスをご提供できます様、更なる努力させていただきます。この度は、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族旅行応援!◆お子様アメニティ付&5大特典◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】