この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたのにも関わらず客室のテレビの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。大変恐縮ながら、当ホテルに備え付けのテレビはご自宅のテレビと異なり、電源の入切の時だけはテレビ本体より下側にある機械の受信口(机の方)に向ける必要があります。予めテレビの操作方法のご案内を客室にもお入れしていますが、別の原因の場合も考えられますのでご滞在中に気になられる場合はお気軽にスタッフ迄お声がけ下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本