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ホテルJALシティ長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.69
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事4.44

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 00:34:36

夕食が中華のコースでした。本当にどれも美味しく感動し、特に、エビマヨは今までに食べた中で1番でした。
朝食では、和洋中と種類も豊富なバイキングですが、どれも美味しくて、お腹いっぱい楽しめました。
部屋は決して広くはないものの、清潔感を感じられました。

ただ、ひとつ、接客に関しては良いとは言えるものではありませんでした。受付、中華の店員さん、お掃除の方も接客のレベルが低いと感じる場面を何度も感じることがありました。
観光で訪れていたため、求めるものが高かったのかもしれませんが、そこは残念でした。少しでも改善されれば、もう一度訪れたいと思うようなホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ長崎 2023-08-27 22:00:05

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、接客面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中でお料理の内容について「今までに食べた中で1番」、清掃面について「清潔感を感じられました」とお褒めの言葉を頂けて何よりです。お寄せ頂きましたご感想に対処し、ご利用される皆様が心地良くお過ごし頂ける様、接客面並びにホスピタリティの更なる向上に努めていく所存です。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】中華街とは“一味違う”洗練された味わい。スタイリッシュモダンな空間で愉しむ本格中国料理を。
ご利用のお部屋
【【長崎Plus+】クイーンダブル[20平米]禁煙】