この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、ご朝食の件について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、設備面について「部屋も広いしベッドも良かった」とお褒めの言葉を添えて頂き何よりです。お寄せ頂きました点を踏まえ、ご朝食につきましても「満足」とのご評価を得られます様、今後保温機能を改善する上での貴重なご意見とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿有難うございました。
宿泊課　山本