こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-06-05 00:12:56
5.0
投稿日：2023-11-11 00:40:39
4.0
投稿日：2023-08-06 00:54:34
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
5.0
投稿日：2021-12-04 22:22:25
風呂5
パパ太郎2699さんの ホテルＪＡＬシティ長崎 のクチコミ
６月１日に宿泊しました。立地、朝食、部屋は申し分なく最高でした。しかし総合評価４点にしたのはフロントの対応です。実習生の方が対応していただきましたがもう札を外し一人前として自信をもってお客様の立場に立ち対応して欲しかったです。今後に期待しますの気持ちを込めて４点にしました。笑顔を忘れず自信を持って頑張ってください。お世話になりました。
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この度は当ホテルえおご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂いたにも関わらず、当スタッフの接客面について当初のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そうした中で、立地面やご朝食並びにお部屋の設備面についてはご満足頂けて何よりです。お寄せ頂きました励ましのお言葉は接客業を初めて携わる現場スタッフにとりましても大きな糧となっております。次回お越しの際には接客面についても「良かった」とのご評価を頂けます様、接客応対やホスピタリティの更なる向上により一層努めていく所存です。
機会がございましたら今後ともご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 山本