この度はご投稿いただき誠に有難うございます。
お部屋の外のくもの巣につきまして、心よりお詫び申し上げます。
これからは館内、室内のみならず、お客様の目線で環境整備を行い、どの角度から見ても清潔なホテルを目指して、スタッフ一同取り組んでいく所存です。
貴重なお声を頂きまして誠に有難うございます。

この度はプラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩渕

この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩渕

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は弊ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。

仰る通り、本館のトイレにはウォシュレットがついておりません・・。
現在もいわて旅応援プロジェクトキャンペーンは続行しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用いただいた期間は、ちょうど奥州市よりお土産が配られている最中でしたね。美味しかったでしょうか？それとも南部鉄器でしたか？
少しでも奥州市を身近に感じていただけたら幸いでございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

トイレの設備に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
客室トイレにはまだ便座暖房がついてない為、
ご希望の方には便座シートをフロントよりお渡ししております。
ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント佐々木

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

この度は貴重なご意見を頂き大変ありがとうございます。不快な思いをさせていたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ホテルスタッフ一同、サービスの見直しをしております。
言いにくいことをこのように教えていただけてありがたく思っております。
今後ともプラザイン水沢をどうぞよろしくお願いいたします。


フロント菊池

先日はお足元が悪い中、弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
十分にお休みになれましたか？また、無事にご帰宅出来たでしょうか？

「アクセス良好」と仰ってくださりありがとうございます！弊ホテルのアピールポイントの１つでございます♪

また次回も是非ご利用くださると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊ホテルは２４時間体制ですので、例えば深夜にお仕事をされてからお戻りになる方も大歓迎いたします。
また次回もお待ちしております。
よろしくお願いいたします。


フロント菊池

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
そうなのです！実はプラザイン水沢は宴会場もあり、色々と催しを行えるので、そのままほろ酔い気分でベッドに直行も出来る便利な宿なのです。
素敵なコメントをありがとうございました。
また次回もお待ちしております。


フロント菊池

嬉しいお言葉をありがとうございます。
昔話になりますが、立地面が当ホテルの強みになると考えた方は、ほとんどいなかったと思います。国道４号線沿いに建てようと決めた先代社長は、お客様のコメントを嬉しく読んだに違いないでしょう。

追伸
お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食をご満足いただけて大変嬉しく思っております。お蔭様でますます厨房は「美味しいご飯を作ろう」とやる気に満ち溢れております。朝食の厨房からお客様の反応を直接拝見する機会はなかなかないので、このように嬉しいお言葉を頂くと厨房はより生き生きといたします。ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は弊ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の明るさが足りていなかったのですね。申し訳ございませんでした。
お部屋をより明るくする方法として、電気スタンドや数に限りはございますがルームランプもご用意しております。
快適にお過ごしいただけるようお気軽にフロントへお声をかけてくださると幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。

照明の件で嬉しいご報告がございます！
実は現在、本館の客室照明の交換作業を少しずつ進めております。次回ご利用の際はきっとお部屋への印象がお変わりになると思います♪
皆様の、おぉっ！と驚くお顔を想像しつつ・・反応を楽しみにしつつ・・またご利用くださる日を楽しみにお待ちしております。

フロント菊池

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
過日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
自販機の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。別館７階のお客様には今後も４～６階自販機のご利用をお願いすることになります。
お手数おかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
例えば、宿泊日の午前１０時までになりますが、宿泊予約される際に「禁煙者」等の情報をご記入いただければ、オゾン脱臭機での脱臭対応をいたしますのでお気軽にご記入くださいませ。（完全消臭は出来かねますのでご了承くださいますようお願いいたします。）
またの御利用をお待ちしております。

フロント菊池

この度は御利用くださいまして誠にありがとうございました。
照明の件ではご不便おかけし申し訳ございません。
電気スタンドの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
またの御利用をお待ちしております。


フロント菊池