この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。ご利用いただきました「デラックスツイン」以外にも、よりお広めの「エグゼクティブツイン」のご用意もございますので、ご検討くださいましたら幸甚に存じます。
また、ご朝食内容につきましても、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。直ちに当該部署に報告いたし、ご指摘を頂戴いたしました件につきまして、早速検証及び改善をいたす所存でございます。何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
これからは、万全の態勢でお迎えできるよう一層のサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀