この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の空調につきましては、ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、まず以ってお詫び申し上げます。当ホテルの空調設備は、全館一括にて管理いたしており、この時季は暖房か送風のみの運転とさせていただいております。甚だ手前勝手とは存じますが何卒ご容赦くださいますよう伏してお詫び申し上げます。
それにも関らず、係員の応対につきましてお褒めを賜りましたこと、恐縮の極みでございます。
これからは、より快適にご滞在いただけるよう出来うる限りを尽くし、サービスの向上に努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
貴重なるお言葉を賜り厚く御礼申し上げますとともに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀