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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.61
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.86
  • 食事4.27

総合4

SIN57さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

SIN57さん [40代/男性] 2013-04-17 20:40:05

栄の中心部・錦に立地しているだけあって、周辺の飲食店が充実しているので飲み食いには困りませんでした。ホテル敷地内にコンビニ(デイリーヤマザキ)もあるので外出しなくても問題ないくらいです。

部屋の設備は浴槽が広々としていたけども、浅めのバスタブだったのでじっくり浸かりたい自分には若干物足りませんでしたが全体的に清潔感があり、心地よかったです。

あと従業員さんは対応は丁寧だったんですけども、悪く言えば若干冷たく(?)も感じました。気分を害したとかという意味ではなく印象という意味なので誤解の無いように。

これで土日ももう少し値段安かったら、なにかと使いやすいホテルなのかなぁと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東京第一ホテル錦 2013-04-17 21:25:45

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント係員の応対につきましては、日頃より「懇切丁寧」と「親しみ感」を念頭に業務に取り組んでおりますが、ご指摘にございました点を真摯に受け止め、いつお越しいただいても丁寧且つ心のこもった接客を心掛けるよう、改めて指導いたした次第でございます。
それにも関らずお褒めのお言葉をいただけましたこと、恐縮の極みに存じます。
これからは、全ての面でご満足いただけるよう更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】