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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
総合4
ビジネスで２泊利用しました。部屋の広さと朝バイキング、料金で決めました。朝飯は仕事を考えて控えめにしましたが特に不満はありません。唯一、ユニットバスのにおいが気になったため設備の評価を低くしました（タバコを吸う私が気になったので何か原因等調べて対策してほしいです）。部屋で昼間に仕事してましたが、比較的静かで快適でした。ベッドもよく眠れました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。バスルームの臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。早速調査いたし、シャワーカーテンの清掃不備が原因であると判明いたしました。直ちに交換いたし、二度とこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう当該部署には厳重に注意するとともに、最終確認作業の再徹底を改めて指導いたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。これからは、全ての面で高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質の向上に尽力し、万全の態勢でお迎えいたす所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
ビジネスで２泊利用しました。部屋の広さと朝バイキング、料金で決めました。
朝飯は仕事を考えて控えめにしましたが特に不満はありません。
唯一、ユニットバスのにおいが気になったため設備の評価を低くしました（タバコを吸う私が気になったので何か原因等調べて対策してほしいです）。
部屋で昼間に仕事してましたが、比較的静かで快適でした。
ベッドもよく眠れました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスルームの臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
早速調査いたし、シャワーカーテンの清掃不備が原因であると判明いたしました。直ちに交換いたし、二度とこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう当該部署には厳重に注意するとともに、最終確認作業の再徹底を改めて指導いたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
これからは、全ての面で高いご評価を頂戴できるよう更なるサービス品質の向上に尽力し、万全の態勢でお迎えいたす所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀