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投稿日：2024-04-29 17:46:08
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投稿日：2024-04-15 00:25:46
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投稿日：2024-03-25 00:56:17
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投稿日：2024-03-04 06:34:10
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投稿日：2024-02-29 19:32:43
設備・アメニティ4
primera3581さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
急遽宿泊を決めての利用でしたが…、錦にあるだけに窓の外はビルの壁(^^;
まぁ眺望は気にしていませんでしたけど（苦笑）
部屋は広いです。また浴室へはバリアフリー状態で問題ないのですが、隣室がシャワーを使われると結構音が入ってきます。最初はどこぞの無線が混線してるのか？と思うくらいでした。
（何度も聞こえてきたのは隣室の方が何度もシャワーを使っていただけだと思いますが）
あと、朝食は正直言って期待外れ…というか、あの内容で１０００円を越えているのは【錦だから】…ということにします。
一番混雑している時間に行った自分が悪いと思いますが、スクランブルエッグは卵の水分が出始めててイマイチ・クロワッサンもパリパリ感が無く（元々無かったように思えるんですが）・コーンスープは少し薄く感じました。
チェックイン時のフロントの印象は良かったんですけどねぇ。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、先般ご滞在時におきまして、お部屋からの眺望や隣室の音につきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なくまず以ってお詫び申し上げます。また、ご朝食内容につきましてもご期待にお応えすることができませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋からの眺望につきましては、繁華街の中心部に位置しており四方を建物で囲まれております都合上、景色が望めないお部屋が一部ございますこと、何卒ご容赦くださいましたら幸甚に存じます。尚、もし次のご機会を頂戴できるのでございましたら、極力眺めの有るお部屋をご用意いたす所存でございます。
また、ご朝食の件につきましては、早速担当部署に報告し、ご期待に添うべくご指摘を賜りましたお言葉を真摯に受け止め一層の改善に取り組んで参る所存でございます。
今後は出来うる限りを尽くしご要望にお応えすることができるよう頂戴いたしましたお言葉を一同肝に銘じ、更なるサービス品質向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀