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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.58
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.86
  • 食事4.23

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-12 17:35:16

快適な滞在でした。

チェックイン開始時間は過ぎていたものの、かなり早い時間に到着したためか、案内されていた部屋はドアが開いたまま。確認するも「清掃完了のステイタスになっております。」とのこと。

幾分首をかしげながら入室。

部屋はゆったりとしたつくり。ベッドはセミダブルで程よい硬さ。水回りが広いのが好印象です。テレビも大きくてよかったです。窓の目の前は隣のビルで、眺望はありません。格安プランなので、致し方なし。

アメニティは歯ブラシ、剃刀、ヘアブラシのみの簡素なもの。バスタオルに長い髪の毛が巻き付いていたのが興醒めでした。

スタッフの対応はそつがなく、いい印象でした。

栄で泊まるには手頃でいいところかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東京第一ホテル錦 2014-02-13 03:14:10

この度は東京第一ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。またご投稿までお寄せ賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におきましてのフロント係員の清掃状況の確認不足、更には清掃を行い終えているとは言えドアの空いている部屋を清掃完了と申し上げましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
さらにはお部屋のタオルに関しましてもチェック不足によりご不快の念をお掛けし、重ねがさね深くお詫び申し上げます。
今後こういった事の無きよう基本に忠実に、入念な確認を行うよう再度徹底して参りますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
しかしながら、かような数々の失態にてご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、快適な滞在でしたとのお言葉を賜り大変恐縮いたしております。
もし次回御来館を賜る事が出来ましたならば、さらなる快適なご滞在をご提供出来るよう従業員一同努めて参りますので、どうぞこれからも東京第一ホテル錦をご用命賜りますようお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和

ご利用の宿泊プラン
【冬得】泊まっていいともロー!お泊りのみ
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米)】