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5.0
投稿日：2014-12-10 22:32:11
4.0
投稿日：2014-08-05 16:15:48
3.0
投稿日：2014-04-01 20:32:57
4.0
投稿日：2014-01-09 16:04:18
食事4
松竹梅19780707さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
初めての名古屋出張で利用させて頂きました。
駅からも近く分かりやすかったです。
お風呂は、ユニットバスのわりに、広く良かったのですが、シャワーカーテンの臭いが不快でした。体を洗うボディタオル（使い捨て）やナイトウエアが無かった事が残念でした。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のご宿泊時におきまして、バスルーム内のシャワーカーテンの清掃不備により多大なるご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
直ちに清掃部署に報告いたし、新しいものに交換いたした上で、今後この様な不備が二度と無いよう清掃基本マニュアルに則った作業の教育を改めて実施いたした次第でございます。何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、ご要望いただきました客室アメニティにつきましても、今後のサービス品質の向上の糧とし出来うる限りの努力を尽くして参る所存でございます。
これからは、いつお越しいただいても万全の態勢でお迎えできるよう頂戴いたしましたお言葉を肝に銘じ業務に尽力いたして参る所存でございます。
貴重なるご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀