こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-10-25 06:22:10
4.0
投稿日：2014-05-28 00:05:03
4.0
投稿日：2014-05-28 00:02:40
4.0
投稿日：2014-04-29 14:51:40
設備・アメニティ5
makoma0423さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
栄地区でいくつかのホテルで迷ったが最終的にこのホテルに決めた。結果的には正解だった。予想通り部屋も広く綺麗だった。フロントの対応も笑顔で感じが良い。 早割で予約したのだが一泊6000円で一流ホテルの体験ができて満足。一つだけ注文をつけるなら食事。口コミの評判がよかったのでかなり期待していたのだが思ったほど感動はなかったかも。品目はそれなりにあったが味もラインナップ゜もありがち。味も普通。このホテルならではのオリジナリティが欲しい。 あと7時から朝食時間が開始されるが8時に行った時点で品目によってはお皿にほとんど残っていなくて残念。もっとまめに足してほしかった。でもお部屋は快適なホテルライフを満喫できたのでまた利用したいです。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましては、ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。また、お料理の補充の不備につきましてもご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねがさねお詫び申し上げます。
直ちに担当部署に報告し、更なる内容の吟味をすすめることはもちろんのこと、お料理の補充につきましても二度とこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう再教育をいたした次第でございますので、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後は、全ての面で万全の態勢でお迎えしご満足いただいてお帰りくださいますよう一層のサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀