いつも、東京第一ホテル錦をご愛顧賜り、
誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。
今回、ご指摘を頂戴いたしましたエアコンの効き
が芳しくなく快適なご滞在をご提供出来ませんでした事、真摯に受け止め深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、あくまで「集中管理」はホテル側
の都合であり、ご宿泊頂くお客様には如何に快適にご滞在頂けるかが、私どもの使命でございます。
また、昨今のビジネスホテルはお部屋ごとに
個別のエアコンを装備しているホテルも多くなり、室内でお客様にとりまして、最も快適な室温をご提供させていただく事が、私共と致しましても最重要事項と認識致しており、改善に向けて鋭意努力をさせていただいておる次第でございます。
「集中管理」から「個別管理」に変更する事は、
建物自体の構造から検討すべき事案であり、
代替策も含めて改善策を検討中でございます。
誠に、勝手なお願いではございますが今しばらく
お時間を頂戴いたしたく存じます。
この度は、ご投稿を賜り有難うございました。
宿泊部　支配人　小林　辰己