この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
早速担当部署には報告いたした上で、清掃時におきます最終確認作業の再徹底を指導いたした次第でございますので、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
尚、台数に限りがございますが空気清浄機のお貸し出しもございますので、お声掛けいただけましたら幸甚に存じます。
それにも関わらず、お部屋の設備や係員の応対につきまして過分なるお褒めを頂戴いたしましたこと誠に恐縮に存じます。
これからは、全ての面で万全の態勢でお迎えできるよう一層の品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀