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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
総合3
これまでに泊まったどのホテルよりも、東京第一ホテル錦の受付の皆さんの笑顔は最高でした。遠方から来ている私みたいな客には、とても温かい「おもてなし」でした！朝食も洋食と和食が共にバラエティに富んでいて、豪華な食事でした。ただ、部屋のシャワーのお湯が自分で調整するタイプの物で使い勝手が悪く、ワンタッチでお湯加減を調整できるものに変えて貰えたら、もっと快適に過ごせたと思います。それと、他のホテルによくある「枕カバー・シーツの交換不要」の札が無かったのも気になった点です。環境への配慮はとても大事なことだと思うので...。その他には、部屋にあれだけ大きなポットが水が一杯の状態で置かれているので、もっと何種類かのティーパックがあっても良かったのでは？と思います。高級な内装のお部屋なのに、貧弱なサービスでガッカリしました。それでも、また何かの機会で名古屋に行く際には、そちらのホテルを利用させてもらおうと思います。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。シャワーの湯量調節の件につきましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。温度調節が可能なタイプへの変更につきましては、設備の都合上困難でありますことが現状でございますこと甚だ手前勝手ながらご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。また、枕カバー及びシーツの交換不要時におきます札の件、更にはティーバックのご要望につきましては、頂戴いたしました貴重なお言葉を糧とし、少しでもご期待にお応えすることができるよう大いに検討いたす所存でございます。それにも関らず、係員の応対につきまして過分なるお褒めを賜りましたこと、恐縮の極みに存じます。これからは、全ての面で高いご評価をいただけるよう一層のサービス品質向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
これまでに泊まったどのホテルよりも、東京第一ホテル錦の受付の皆さんの笑顔は最高でした。遠方から来ている私みたいな客には、とても温かい「おもてなし」でした！朝食も洋食と和食が共にバラエティに富んでいて、豪華な食事でした。ただ、部屋のシャワーのお湯が自分で調整するタイプの物で使い勝手が悪く、ワンタッチでお湯加減を調整できるものに変えて貰えたら、もっと快適に過ごせたと思います。それと、他のホテルによくある「枕カバー・シーツの交換不要」の札が無かったのも気になった点です。環境への配慮はとても大事なことだと思うので...。その他には、部屋にあれだけ大きなポットが水が一杯の状態で置かれているので、もっと何種類かのティーパックがあっても良かったのでは？と思います。高級な内装のお部屋なのに、貧弱なサービスでガッカリしました。それでも、また何かの機会で名古屋に行く際には、そちらのホテルを利用させてもらおうと思います。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
シャワーの湯量調節の件につきましては、ご不便をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。温度調節が可能なタイプへの変更につきましては、設備の都合上困難でありますことが現状でございますこと甚だ手前勝手ながらご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、枕カバー及びシーツの交換不要時におきます札の件、更にはティーバックのご要望につきましては、頂戴いたしました貴重なお言葉を糧とし、少しでもご期待にお応えすることができるよう大いに検討いたす所存でございます。
それにも関らず、係員の応対につきまして過分なるお褒めを賜りましたこと、恐縮の極みに存じます。
これからは、全ての面で高いご評価をいただけるよう一層のサービス品質向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀