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3.0
投稿日：2023-11-19 23:05:46
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投稿日：2023-09-12 22:20:30
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投稿日：2022-11-08 09:09:56
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投稿日：2021-03-24 19:23:41
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投稿日：2020-01-07 14:51:18
食事5
ひろひろ99039027さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
連休中で何とか予約とりました。このサイトとは別に同じ部屋を一つ。合計２部屋予約。
低層階が最悪とのクチコミあったので１時間前に到着。「何階ですか？」「両方４階です」
どうにか１部屋だけ９階に変更してもらい私が宿泊。翌朝友人の部屋（４階）に行くと
ありえない部屋です。友人によるとビルの壁際で日中も真っ暗、窓開けると換気扇の音、食べ物の臭いで最悪だったとのこと。まあ払ったのが私だったので「ごめんね」とは言ったけど私の部屋を見せる事は決してできませんでした。ちなみに私の部屋は観覧車が見える最高の部屋でした。これで同じ値段！！！！。これ訳ありレベルの部屋ですやん！５０００円のビジホの方がまだましですよ。ちなみにフロントのかた掃除の方はすべて愛想よく、仕事もてきぱき、容姿端麗で完璧でした。お風呂や部屋などもビジホより広めでした。タバコの臭いも消臭しっかりされてました。
たぶん別会社だと思いますが朝車出そうとしたら機械の故障で出せず、タクシーで名古屋城見学し帰ってきてもまだ古故障中でしたが手動で車を出してくれました。タクシー代や駐車場代もおまけしてもらいちょっとラッキーだったかも。ガミガミ怒ってるお客もいる中本当に汗だくになりながらがんばっていただきありがとうございました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋からの景観、更には契約駐車場の不具合につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルは繁華街の中心部に位置しております都合上四方を建物で取り囲まれており景色が望めないお部屋が一部ございますこと、甚だ手前勝手ながらご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
また、契約駐車場につきましては、お言葉にもございます通り別会社の運営でございますが、ご出発時におきます不具合により大切なお時間を費やす結果となりましたこと重ねがさねお詫び申し上げます。
当ホテルにお寄せいただきましたご期待に副うことができませんでしたこと改めて陳謝申し上げますとともに、これからも現状で出来うる最大限の努力を尽くし少しでもご満足いただいてお帰りくださいますよう一層のサービス向上に取り組んで参る所存でございます。
貴重なるお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀