この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋の空調につきましては、ご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は全館一括にて管理いたしており、ご宿泊いただきましたお日にちにつきましては送風運転といたしており冷風が出ない設定といたしておりました。甚だ手前勝手とは存じますが何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げますとともに、当方のご案内不足につきましても重ねがさねお詫び申し上げます。
それにも関らず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜りましたこと恐縮の極みに存じます。
今後は現状で出来うる最大限の努力を尽くし一層ご満足いただけるご滞在をご提供できるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
貴重なるお言葉を頂戴いたしましたこと深謝申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀