こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-06-03 10:25:06
4.0
投稿日：2019-05-16 23:28:10
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投稿日：2019-01-22 08:34:13
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投稿日：2019-01-22 08:29:45
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投稿日：2017-11-07 15:36:07
設備・アメニティ2
とうこ617さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
立地よし。
コンビに併設、ロビー、駐車場よし。
先日、禁煙の部屋がとれず喫煙の部屋をとりました。
部屋に行くとオゾン消臭中という看板が出てて入室禁止になってました。
ロビーに確認すると「申し訳ありません。お客様が毎回禁煙の部屋だったので今回は喫煙しか空いてなかったのかと思い消臭してました。」との事。
予約時に言ってなかったのに今までの履歴を見ての対応。
すごく行き届いた接客と気遣いにこれからはここだなと思って毎回利用させてもらってます。
他のホテルとの違いってこういうとこだなぁと思いました。
もちろん、高級ホテルではありがちですが、この価格でこの対応なら満足です。
お勧めです。
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いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご案内につきましては、お待たせいたし誠に申し訳ございませんでした。
過去のご宿泊履歴を考慮し、少しでもご要望にお応えいたすべく手配いたした次第でございますが、一層迅速に対応すべく改善に取り組んで参る所存でございます。
これからも、名古屋へお越しの際の定宿としてご指名いただけるよう更なるサービス品質の向上を目指し努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも相変りませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀