いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋に備え付けのドライヤーの清掃不備につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
清掃業務マニュアルに則った作業の欠落が原因であり決してあってはならないことであると深く反省いたしております。
直ちに担当部署には厳重に注意いたした上で、今後この様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう改めて作業の再教育を実施いたした次第でございます。どうか今回に限りましてご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げるばかりでございます。
それにも関らず、お部屋の設備や係員の応対につきましてお褒めを頂戴いたしましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後はご滞在いただく全ての面で万全の態勢でお迎えできるよう賜りましたご指摘を肝に銘じ、業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げますとともに、この度の不手際を重ねがさねお詫び申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀