この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やご朝食内容につきまして過分なるお褒めを頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、エキストラベッドの仕様につきましてご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお部屋のエキストラベッドは、ソファーベッドとなっております都合上固めの設定となってございますこと、甚だ手前勝手ながらご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関わらず、ご推薦までしていただけるとのお言葉をいただくことができ、誠に恐縮でございます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀