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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.58
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.86
  • 食事4.23

食事5

投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-31 17:32:10

今回は格安プランで宿泊できた。
雨天のため早く到着到着したが、荷物の預かり等のサービスがあって良かった。
食事は値段の割には野菜を含め品数が多く素晴らしいが、今回は朝7時の味噌汁がぬるくて不味かった。
部屋もベッドも広くて快適だが、コンセントが少ないのが難点。
風呂も広くて良いが、今回は浴槽のカーテンに垢が沢山付着していて残念だった。
今回のマイナス面は、連泊二日目の明日に期待する。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東京第一ホテル錦 2017-11-01 14:42:49

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
バスルーム内のシャワーカーテンの清掃不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。直ちに清掃担当部署に報告しお取り換えした上で、今後この様なご迷惑をお掛けすることの無いよう再度清掃基本作業の徹底を指導いたした次第でございます。また、コンセントの数量につきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。コンセントの増設につきましては、早急の対策が困難であります故、取り急ぎの対策として全室に延長コードをご用意しておる次第でございます。
手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
更には、ご朝食時にご用意しておりますお味噌汁につきましても、賜りましたご指摘を調理担当部署に申し送りし、万全を期し皆様にご提供いたすべく努めて参る所存でございます。
今後は当ホテルでお過ごしいただくあらゆるお時間においてご満足いただけるよう頂戴しましたお言葉を全従業員が肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】