いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
さて、先般のご宿泊時におきますお部屋の空調の件につきましては、多大なるご不快の念をお掛けしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。また、毛布や暖房器具につきましての当方のご案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げるばかりでございます。
当ホテルの空調につきましては、全館一括にて管理しております都合上、暖房が入らない日におきまして外気温が明け方にかけて急激に下がった場合ご迷惑をお掛けしてしまうことがございますこと、甚だ手前勝手ながらご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
お言葉にもございます通り、数に限りがございますが小型ヒーターや毛布のご用意もございますので、深夜気温が下がると想定される日は予めご用意いたす手配をした次第でございます。
今後も現状で出来うる最大限の努力を尽くし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう賜りましたお言葉を肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度の不備を改めて陳謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀