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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地もよいので、栄宿泊では、真っ先にチェックしています。レイトチェックアウトも容易なので、時間が空く場合は都合がよく、長めに部屋にいることができます。ただ、、・LANは、最低です。有線でもぶつぶつと切れます。 部屋でSkype会議を行いたいのですが、使えません。(毎度なので、どの部屋でもだと思います。)・フロントの方により、対応が大幅に違います。 (今回は、特に外れでした。何を聞いても、面倒な様子で回答されました。)
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また投稿にてご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。LAN回線に関しましてはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見として今後の改善材料とさせていただきます。またフロント係の対応に関しましてのご指摘、衷心よりお詫び申し上げます。お客様へ貢献する事がホテルマンの最も大切な業務である事を全従業員に通達をした次第でございます故、何卒ご寛容いただきますようお願い申し上げますとともに、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
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立地もよいので、栄宿泊では、真っ先にチェックしています。
レイトチェックアウトも容易なので、時間が空く場合は都合がよく、長めに部屋にいることができます。
ただ、、
・LANは、最低です。有線でもぶつぶつと切れます。
部屋でSkype会議を行いたいのですが、使えません。(毎度なので、どの部屋でもだと思います。)
・フロントの方により、対応が大幅に違います。
(今回は、特に外れでした。何を聞いても、面倒な様子で回答されました。)
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また投稿にてご意見を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
LAN回線に関しましてはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見として今後の改善材料とさせていただきます。
またフロント係の対応に関しましてのご指摘、衷心よりお詫び申し上げます。お客様へ貢献する事がホテルマンの最も大切な業務である事を全従業員に通達をした次第でございます故、何卒ご寛容いただきますようお願い申し上げますとともに、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平