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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声
総合4
栄の宿は、こちらと決めて、空きを確認しています。トータル的には、毎回満足です。特に今回は、早めのチェックインにもご対応いただき、時間を無駄にすることなく室内で仕事ができました。ありがとうございます。ただ、大きな不満が1つ。・朝食 食材を取る際の用具(なんというのか?)。いつもは、受け皿的なものがあり、そちらに取り終えた後、そちらに置くのですが、今回は、ほとんどの食材にありませんでした。 食材の上に、ぽんと置かれる状態。特にフルーツやサラダの所は、ひどいもんでした。 手洗い場もないので、皆さん、手洗いもせず、そのまま使用されていると思います。 特に外国人の方が多く、お国柄なのか、まったく意識もせず、食材の上に放置してされます。 今のシーズン、すごく気になります。・インターネット(毎回の意見ですが。) 有線使用ですが頻繁に切れます。無線だと各機器に登録が必要なので、面倒で行ていませんが、使用しようかと。無線はフリーなので、これも敬遠したい理由の一つなのですが、パスワードなしにしている理由は何でしょうか?共通のパスワードでは・・とも思いますが、使用機器に「安全ではありません」と表示されるのは避けたく思います。
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いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食会場におきまして、食材をとる用具が無いとのご指摘に、あってはならぬことであり、早速料飲部の責任者に二度とこのような事がなきよう通達いたしました。大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。また、室内の無線LANにつきましては、設置業者と相談の結果、アクセスポイントにつきまして、STAセパレータ—を採用しております機器を導入した事、並びにVLANにて最大限のセキュリティーは確保できるという認識及び、お客様の利便性を鑑み現在の方法とさせていただいております。何卒ご理解いただきたく存じます。然しながら楽天トラベルの当ホテルのWi-Fi接続のご案内にも記載の通り、セキュリティーにおいて100%安全という保障は出来かねますゆえ、何卒ご理解いただきたく存じます。宿泊部 支配人 小林 辰己
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投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
栄の宿は、こちらと決めて、空きを確認しています。
トータル的には、毎回満足です。
特に今回は、早めのチェックインにもご対応いただき、時間を無駄にすることなく室内で仕事ができました。ありがとうございます。
ただ、大きな不満が1つ。
・朝食
食材を取る際の用具(なんというのか?)。いつもは、受け皿的なものがあり、そちらに取り終えた後、そちらに置くのですが、今回は、ほとんどの食材にありませんでした。
食材の上に、ぽんと置かれる状態。特にフルーツやサラダの所は、ひどいもんでした。
手洗い場もないので、皆さん、手洗いもせず、そのまま使用されていると思います。
特に外国人の方が多く、お国柄なのか、まったく意識もせず、食材の上に放置してされます。
今のシーズン、すごく気になります。
・インターネット(毎回の意見ですが。)
有線使用ですが頻繁に切れます。無線だと各機器に登録が必要なので、面倒で行ていませんが、使用しようかと。無線はフリーなので、これも敬遠したい理由の一つなのですが、パスワードなしにしている理由は何でしょうか?共通のパスワードでは・・とも思いますが、使用機器に「安全ではありません」と表示されるのは避けたく思います。
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いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食会場におきまして、食材をとる用具が
無いとのご指摘に、あってはならぬことであり、
早速料飲部の責任者に二度とこのような事がなきよう通達いたしました。大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
また、室内の無線LANにつきましては、
設置業者と相談の結果、アクセスポイントにつきまして、STAセパレータ—を採用しております機器を導入した事、並びにVLANにて最大限のセキュリティーは確保できるという認識及び、
お客様の利便性を鑑み現在の方法とさせていただいております。何卒ご理解いただきたく存じます。
然しながら楽天トラベルの当ホテルのWi-Fi接続のご案内にも記載の通り、セキュリティーにおいて100%安全という保障は出来かねますゆえ、何卒ご理解いただきたく存じます。
宿泊部 支配人 小林 辰己