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東京第一ホテル錦 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.61
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.86
  • 食事4.27

設備・アメニティ3

大将どっとこむさんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ

大将どっとこむさん [50代/男性] 2020-12-09 13:32:59

残念ながら朝食会場でのコロナ対策が万全ではなかった。食事を取りわける際のビニール手袋使用が必須ではなく ご自由にお使いください でした。関東の各ホテルは取り分ける際の手袋使用は強制です。こちらのホテルは私以外の方々は誰も手袋を使わず素手でトングを使っていました。老舗ホテルがこの程度で残念でした。愛知県民性ですか?毎年必ず利用するものとして疑問が残ります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東京第一ホテル錦 2020-12-10 10:48:47

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき
誠にありがとうございます。
朝食会場での手袋着用のお客様への
徹底の不備に関しまして、ご不快とご懸念
を感じさせしまう結果となり、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、新型コロナウイルス
第三波襲来との世論の中でのご意見誠にありがとうございました。
お客様の安全を第一とするホテルと
いたしまして、念には念を入るべきであり
お客様への配慮不足につきまして、
陳謝申し上げる次第です。
頂戴いたしましたご意見を早速反映させまして
出来る限り朝食会場での
手袋着用のお願いをいたして参る所存でございます。
次回ご宿泊の際には、よりご満足いただけるようサービス向上に尽力して参りますので、
またご利用賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

料飲部 支配人 鈴村 真矢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室/17.0平米/ベッド幅140cm)】
大将どっとこむさん
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