いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋内の清掃不備につきまして、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
快適なご滞在をご提供いたすことが至極当然であるにも関わらずこの様な事態となりましたことは、一重に確認作業の欠落が招いたことであると深く反省しております。
直ちに清掃担当責任者には報告の上、改めて清掃基本マニュアルに則った作業の徹底を厳しく指導いたした次第でございます。
今後はこの様なご迷惑をお掛けすることの無いよう、この度賜りましたお言葉を全従業員が肝に銘じ業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
この度の不手際を改めて陳謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀