この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、皆様のおかげをもちまして本年７月１０日で開業２５年目入っております。
これからも、一層ご満足いただけるよう
品質の管理を怠ることなく努力を尽くして
参ることはもとより、
サービス面につきましても更なる向上を目指し
業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬ
ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

また、ご朝食時のスタッフの対応につきまして
のご指摘につきまして、早速当該部署と
情報共有いたし、落ち着いてお食事
いただけますような
雰囲気作りに注力するよう伝達致しました。

甚だ勝手なお願いではありますが今回に限り、
ご勘如いただければ幸甚です。

ホテル周辺の客引きや泥酔者に関しましては
多大なるご不快の念をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　小林　辰己