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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声
部屋4
設備や部屋は普通のビジネスホテル部屋は大きくある程度大きくて過ごしやすい。ただネットに関しては不満があり wi-fi はパスワードがないためセキュリティ面に不安を感じる。ホテルでクレジットカードを使って決済するときもあると思うのでセキュリティ面を強化してほしい。有線LANに関しても複雑な設定があるため使いづらい
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この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お部屋全体として、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変うれしく存じます。誠にありがとうございました。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご指摘のwifiのパスワード及びセキュリティに関しまして設置業者に確認いたしましたところセキュリティ対策としてWPA2 【Wi-Fi Protected Access 2】とVLANを採用いたしており、セキュリティには最大限の留意をしているとの回答でございました。但し無線通信でありますゆえ、100%保障はいたしかねます事ご了承いただければ幸いです。更に、有線LANの使いづらさのご指摘ですが通常のDHCP自動割り当て方式につき何らかの不調がご使用いただいた時点であったのかもしれません。ご不便をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。蛇足ではございますが、お客様に快適なインターネット環境をご利用いただく為に客室から通話料金無料でご利用いただける、「サポートセンター」を設置しております。甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りませず次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。東京第一ホテル錦 宿泊部 小林 辰己
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東京第一ホテル錦(愛知県)
3.0
投稿日:2021-11-03 07:28:21
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部屋4
arts9107さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
設備や部屋は普通のビジネスホテル部屋は大きくある程度大きくて過ごしやすい。
ただネットに関しては不満があり wi-fi はパスワードがないためセキュリティ面に不安を感じる。ホテルでクレジットカードを使って決済するときもあると思うのでセキュリティ面を強化してほしい。有線LANに関しても複雑な設定があるため使いづらい
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この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき
誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お部屋全体として、お褒めのお言葉を頂戴
しましたこと大変うれしく存じます。
誠にありがとうございました。
これからも、お客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なるサービスの
向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご指摘のwifiのパスワード及びセキュリティ
に関しまして設置業者に確認いたしました
ところ
セキュリティ対策としてWPA2
【Wi-Fi Protected Access 2】と
VLANを採用いたしており、
セキュリティには最大限の留意をしているとの
回答でございました。
但し無線通信でありますゆえ、100%保障は
いたしかねます事ご了承いただければ幸いです。
更に、有線LANの使いづらさのご指摘ですが
通常のDHCP自動割り当て方式につき
何らかの不調がご使用いただいた時点であった
のかもしれません。
ご不便をおかけいたしました事心より
お詫び申し上げます。
蛇足ではございますが、お客様に快適なインターネット環境をご利用いただく為に
客室から通話料金無料でご利用いただける、
「サポートセンター」を設置しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りませず
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 小林 辰己