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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
部屋3
連休に2泊しました。窓の外は隣のビルの壁で、曇りガラスになっていて、眺望が全くなく残念でした。予約画面にきちんと書いてほしかった。普段ダブルルームに使用しているところをシングルユースにしていると思われ、部屋も風呂も広かったですが、タオルが一組しか置いてなかった。頼んだらタオル交換してくれたからまあよかったです。枕も1つだけじゃなくて、クッション枕とか含めてあと3つは欲しいと思いました。他の人の口コミで枕もとにコンセントがないと書いてあったので、延長コードを持参したら、ちゃんと部屋に用意されていましたので、不便さはなかった。部屋の明かりは、ホテルにしては珍しく天井にも数か所ライトがあり、明るくてよかった。朝食はバイキング形式ですが、種類はあまり豊富ではないです。2日間泊まると同じメニューなので飽きる。ホテルは宴会場がいくつかあり、昔格式の高かったホテルなのかなと思わせる作りです。
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この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかし折角のご利用を賜りながらご期待にお応え出来ませず申し訳ございませんでした。まず予約画面でのお部屋からの眺望につきましての記載につきましてご案内不足の点でございますが、周辺でビルの開発などが進み外の望めないお部屋が多数となっております為、今後のウェブサイト更新などの際の重要課題といたします。なお、お部屋のタオル・枕のご準備につきましてはデラックスシングルルームでのご予約の際にはお一つずつのご準備とさせていただいております。勿論ご希望のお客様には（クッション枕のご用意はございませず、また枚数・個数に限度はございますが）追加でのご用意もいたしますので、どうぞご要望の際にはご連絡くださいませ。朝食につきましてもご満足いただけませず、誠に申し訳ございませんでした。食品ロスの削減などの問題はございますが、今後も出来る限りご満足いただけるようなメニューの選定努めて参る所存でございますので、ご寛恕賜れれば幸甚でございます。今回は貴重なお意見を頂戴し、誠にありがとうございました。これからも私共をご利用いただけるお客様に少しでもご満足いただけるよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
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部屋3
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
連休に2泊しました。
窓の外は隣のビルの壁で、曇りガラスになっていて、眺望が全くなく残念でした。予約画面にきちんと書いてほしかった。
普段ダブルルームに使用しているところをシングルユースにしていると思われ、部屋も風呂も広かったですが、タオルが一組しか置いてなかった。頼んだらタオル交換してくれたからまあよかったです。枕も1つだけじゃなくて、クッション枕とか含めてあと3つは欲しいと思いました。
他の人の口コミで枕もとにコンセントがないと書いてあったので、延長コードを持参したら、ちゃんと部屋に用意されていましたので、不便さはなかった。部屋の明かりは、ホテルにしては珍しく天井にも数か所ライトがあり、明るくてよかった。
朝食はバイキング形式ですが、種類はあまり豊富ではないです。2日間泊まると同じメニューなので飽きる。
ホテルは宴会場がいくつかあり、昔格式の高かったホテルなのかなと思わせる作りです。
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この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかし折角のご利用を賜りながらご期待にお応え出来ませず申し訳ございませんでした。
まず予約画面でのお部屋からの眺望につきましての記載につきましてご案内不足の点でございますが、周辺でビルの開発などが進み外の望めないお部屋が多数となっております為、今後のウェブサイト更新などの際の重要課題といたします。
なお、お部屋のタオル・枕のご準備につきましてはデラックスシングルルームでのご予約の際にはお一つずつのご準備とさせていただいております。
勿論ご希望のお客様には（クッション枕のご用意はございませず、また枚数・個数に限度はございますが）追加でのご用意もいたしますので、どうぞご要望の際にはご連絡くださいませ。
朝食につきましてもご満足いただけませず、誠に申し訳ございませんでした。食品ロスの削減などの問題はございますが、今後も出来る限りご満足いただけるようなメニューの選定努めて参る所存でございますので、ご寛恕賜れれば幸甚でございます。
今回は貴重なお意見を頂戴し、誠にありがとうございました。これからも私共をご利用いただけるお客様に少しでもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和