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東京第一ホテル錦のクチコミ･お客さまの声
部屋5
冷蔵庫についてのみ不満が残りました。夕方に朝食用に購入したヨーグルトについて電源が入っていたのかいないのかわからないくらいの冷え方だったので食べるのをやめました。電源が入っていなかったのかもしれませんが、もしも、電源オンの状態であの温度だったら、ちょっとヤバい気がします。冷蔵庫の温度についてチェックしてほしいのと、もしも電源が入っていないのであれば、その旨スイッチの位置とともにガイドがあるとうれしいですね。しかし、冷蔵庫以外は接客についても、装備についても、とてもいいホテルだと思いました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。さて、先般ご宿泊いただきましたお部屋の冷蔵庫につきましてのご指摘を賜り調査いたしましたところ、冷却が不十分であることが判明し直ちに機器の交換をいたした次第でございます。清掃時におきます最終確認作業の不備が原因であり、当該担当部署には清掃基本作業の再指導を徹底いたしました。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお詫び申し上げるばかりでございます。それにも関わらず、接客面につきましてのお褒めを頂戴しましたこと、恐縮の極みでございます。今後はご滞在いただくあらゆる面で万全を期しお迎えできるよう業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀
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部屋5
投稿者さんの 東京第一ホテル錦 のクチコミ
冷蔵庫についてのみ不満が残りました。
夕方に朝食用に購入したヨーグルトについて
電源が入っていたのかいないのかわからないくらいの冷え方だったので食べるのをやめました。
電源が入っていなかったのかもしれませんが、もしも、電源オンの状態であの温度だったら、ちょっとヤバい気がします。冷蔵庫の温度についてチェックしてほしいのと、もしも電源が入っていないのであれば、その旨スイッチの位置とともにガイドがあるとうれしいですね。
しかし、冷蔵庫以外は接客についても、装備についても、とてもいいホテルだと思いました。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、先般ご宿泊いただきましたお部屋の冷蔵庫につきましてのご指摘を賜り調査いたしましたところ、冷却が不十分であることが判明し直ちに機器の交換をいたした次第でございます。
清掃時におきます最終確認作業の不備が原因であり、当該担当部署には清掃基本作業の再指導を徹底いたしました。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお詫び申し上げるばかりでございます。
それにも関わらず、接客面につきましてのお褒めを頂戴しましたこと、恐縮の極みでございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全を期しお迎えできるよう業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 安田 祐紀