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東京第一ホテル錦のクチコミ・お客さまの声
総合3
予約時に禁煙室を希望したが、希望日には喫煙室しか空室がなかったため、喫煙室で予約した。現在では喫煙者が減少したため、禁煙室を増やしてほしい。チェックイン当日、エレベーターのドアが開くと同時にタバコの匂いがして嫌な気分になった。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。喫煙室の廊下の臭いにつきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在禁煙室の方が多数の部屋構成ではございますが、禁煙室の増室のご意見をいただきました事、情報共有させていただき、今後の検討事項とさせていただきます。これからも、お客様にいつお越しいただいても心地よくお寛ぎいただけるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。東京第一ホテル錦 宿泊部 支配人 小林 辰己
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予約時に禁煙室を希望したが、希望日には喫煙室しか空室がなかったため、喫煙室で予約した。現在では喫煙者が減少したため、禁煙室を増やしてほしい。チェックイン当日、エレベーターのドアが開くと同時にタバコの匂いがして嫌な気分になった。
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この度は、東京第一ホテル錦をご利用頂き誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
喫煙室の廊下の臭いにつきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現在禁煙室の方が多数の部屋構成ではございますが、禁煙室の増室のご意見をいただきました事、情報共有させていただき、今後の検討事項とさせていただきます。
これからも、お客様にいつお越しいただいても心地よくお寛ぎいただけるよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
東京第一ホテル錦 宿泊部 支配人 小林 辰己